Délégué Médico-Technique Respiratoire H/F
Air Liquide · Reims
Descriptif de l'entité et de l'activité
Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn’, VitalAire et Dinno santé, nous comptons près de 4000 collaborateurs qui, chaque jour, assurent aux patients une prise en charge personnalisée dans les domaines de l’assistance respiratoire, des troubles du sommeil, de la diabétologie, de la neurologie, de la nutrition, de la perfusion et de l’équipement médical à domicile.
Grâce à leur engagement, plus de 500 000 patients peuvent mieux vivre leur maladie chronique ou leur handicap à leur domicile.
#changingcarewithyou
Orkyn’
Depuis 40 ans, nous avons l’ambition d’améliorer la qualité de vie des patients à domicile.
Nous les écoutons et les comprenons pour leur proposer le meilleur accompagnement, adapté à leurs besoins et leur permettant ainsi de vivre mieux.
Chaque jour, nos équipes travaillent en synergie avec les professionnels de santé, afin de donner à chaque patient les clés pour agir sur sa santé.
C’est notre façon, à nous, de réinventer la santé du quotidien.
Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?
En tant que Délégué Médico-Technique (DMT) Respiratoire H/F, vous êtes un acteur clé de la prise en charge des patients sous assistance respiratoire à domicile. Vous assurez la coordination entre les professionnels de santé, les patients et nos services, garantissant une prestation de qualité et un accompagnement optimal sur le secteur de Strasbourg et ses environs.Sur un secteur géographique déterminé, la mission du Délégué Médico-Technique (DMT) Respiratoire est de développer et entretenir l’activité de prise en charge des pathologies respiratoires auprès des prescripteurs et leurs équipes selon les objectifs qui lui sont fixés.
Il s’appuie sur sa connaissance fine de la prise en charge respiratoire et de
l’environnement local.
Au quotidien, le DMT Respiratoire :
Réalise la promotion institutionnelle de la société auprès des prescripteurs et de leurs équipes selon un ciblage défini avec le Directeur de zone
Met en avant la valeur ajoutée de la prise en charge des patients par les équipes médico-techniques et effectue un retour sur l'adhésion au traitement des patients
Travaille en étroite relation avec les équipes agence médico-techniques, logistiques et de relation client afin d’assurer une qualité de prise en charge et de suivi optimale des patients de sa zone (staffs agences, réunions, formations, suivi patient, partage d’informations). Notamment, il participe à l’animation des équipes médico-technique autour des objectifs du secteur
Organise des événements (staffs, congrès, formations) à destination des professionnels de santé pour leur permettre de développer leur expertise sur les pathologies respiratoires et leur prise en charge, dans le strict respect de la réglementation
Accompagne les professionnels de santé dans leur(s) projet(s) d’étude clinique et scientifiques
Participe à la collecte auprès des prescripteurs des prescriptions médicales ou tout autres documents administratifs nécessaires à la bonne tenue du dossier administratif du patient
Pilote pro-activement son secteur et assure un reporting au Directeur de zone selon les tableaux de bord prédéfinis
Le cas échéant, met à jour les stocks de dispositifs médicaux alloués au sein des services de santé
Coopère dans le traitement des activités de matériovigilance
Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?
Formation supérieure (niveau master). Première expérience de développement commercial terrain, acquise idéalement dans le secteur de la santé. Une formation approfondie à la prise en charge des pathologies respiratoires d’environ 6 mois est assurée : diagnostic, prescription, installation, suivi, formations des professionnels de santé, réglementation...
Le DMT Respiratoire doit avoir un fort esprit de “conquête” : la capacité à cibler, identifier et développer un réseau, créer des relations de confiance et engager ses interlocuteurs seront des facteurs clés pour réussir dans la mission
Le goût du travail en équipe et la capacité à fédérer les collaborateurs autour d’objectifs communs sont indispensables
Le DMT Respiratoire fait preuve de persévérance et de résilience, d’enthousiasme et d’empathie
L’engagement du DMT, son caractère curieux et passionné, seront aussi des atouts reconnus des prescripteurs dans un contexte hyper concurrentiel. Il possède les techniques de communication nécessaires pour identifier les éléments de différenciation d’avec la concurrence et les mettre en avant avec pertinence
Il met en pratique au quotidien sa forte réactivité dans les réponses à fournir aux clients interne et externe
Le DMT Respiratoire doit pouvoir construire et présenter un plan d’action sectoriel annuel, en lien avec les objectifs fixés et la stratégie de développement de la marque. Il suit son PAS avec rigueur, et l'adapte régulièrement en fonction des résultats et des nouvelles opportunités
Enfin, il est à l’aise avec les nouvelles technologies, maîtrise les outils bureautique standard et utilise son CRM pour donner de la visibilité sur ses actions et booster sa performance
Secteur géographique : à déterminer
KPI clés :
Nombre de nouveaux patients (installations)
Nombre de conquêtes
Nombre de prescripteurs actifs
% d'installations avec prescription initiale valide
Nombre de visites avec compte-rendu dans le CRM
Nos différences font notre performance
Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.
Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.