Disponent (m/w/d) 100%
Dematic · Dietlikon / Dietlikon (Dorf)
Werden Sie Teil unseres Dispositions-Teams und planen Sie die täglichen Einsätze unserer Servicetechniker. Eine sehr abwechslungsreiche Aufgabe, bei der Sie die Fäden stets in der Hand behalten müssen.We offer:
Linde Material Handling/KION ITS ist ein weltweit führender Hersteller von Flurförderzeugen und Anbieter von Dienstleistungen und Lösungen für die Intralogistik. Mit einem Vertriebs- und Servicenetz in mehr als 100 Ländern ist Linde Material Handling/KION ITS in allen wichtigen Regionen der Welt vertreten. Als Teil der KION Group agieren wir in einem starken internationalen Markennetzwerk zwischen Linde Material Handling, STILL und Baoli. Überzeugen Sie sich selbst von einer markenübergreifenden Zusammenarbeit mit uns!
Sorgfältige Einarbeitung durch das bestehende Team
41,25 h / Woche
5 Wochen Ferien, ab 50 Jahren 6 Wochen Ferien
Sehr gut eingerichtete Infrastruktur
1 Tag pro Woche Homeoffice-Möglichkeiten nach der Einarbeitungsphase
NBU voll zu Lasten des Arbeitgebers sowie andere gute Sozialleistungen
Gratis Parkplatz
Tasks and Qualifications:
Ihre Aufgaben
Annahme von telefonischen und schriftlichen Reparaturaufträgen durch Kunden und interne Stellen
Disposition von Servicetechnikern
Terminabsprachen und Koordination zwischen Kunde und Techniker
Überwachung der fristgerechten Ausführung der Einsätze
Planung der Servicearbeiten und teilweise Beschaffung des benötigten Materials durch interne Stellen
Fristgerechte Rapportverarbeitung im SAP
Bearbeitung von Reklamationen
Ihr Profil
Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (disponieren von Servicetechnikern)
Kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
Verhandlungssicher in Deutsch, zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil (F,I)
Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil
Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Organisationstalent
Lösungsorientierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für diese Vakanz nur Direktbewerber berücksichtigen können.