Kundenbetreuer - Bankwesen (m/w/d)
FIS · Deu Nnbg 13 Fl 2
Jeden Tag sorgen unsere Teams für Innovationen in der Finanzwelt. Wir arbeiten zusammen, um intelligenter zu arbeiten und gleichzeitig etwas zu bewirken. Wir setzen auf Vielfalt und Inklusion und geben jedem im Team eine Stimme. Und wir feiern unseren Erfolg gemeinsam. Wenn Du in der Fintech-Branche etwas bewegen willst, würden wir gerne von Dir wissen: Are you FIS?
Wir suchen derzeit motivierte Kundenbetreuer (m/w/d) in unserem Service Center am Standort in Nürnberg.
Diese Tätigkeit ist rein inbound und besitzt keine Vertriebsaktivitäten.
Unser Team
Das Team ist verantwortlich für qualitativ hochwertige Services für unsere Kunden aus dem Finanz- und Bankensektor. Wir helfen und unterstützen uns gegenseitig, pflegen einen stets freundlichen und konstruktiven Umgang miteinander. Nur so können wir gewährleisten, dass wir auch den Kunden unserer Kunden bestens zu helfen wissen.
Als Kundenbetreuer (m/w/d) übernimmst Du folgende Tätigkeiten in unserem Service Center:
Telefonische Betreuung der Interessenten und Bestandskunden renommierter Auftraggeber aus dem Bankensektor
Selbstständige Klärung und Bearbeitung von Kundenanfragen, Korrespondenz und sonstigen Vorgängen (z.B. von der Kontoeröffnung bis zur –Schließung)
Du passt zu uns, wenn Du:
Erfahrung in der Kundenbetreuung und mit Backoffice-Tätigkeiten hast
Kommunikationsstark und teamfähig bist
Eine hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung vorweisen kannst und Freude am Umgang mit Kunden hast
Gerne telefonierst und die Wichtigkeit eines guten Telefonats verstehst
Gutes Deutsch in Wort und Schrift beherrschst
Gute allgemeine PC-Kenntnisse (z.B. MS-Office) besitzt
Kein Muss, aber Pluspunkte sind:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erste Erfahrungen im Bankensektor
Gute Grundkenntnisse in Englisch
Was wir Dir bieten:
Bei FIS kannst Du lernen, Dich weiterentwickeln und Deine Karriere vorantreiben. Du erhältst u.a. die folgenden Benefits:
Einen vielfältigen, verantwortungsvollen Job mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten.
Ein modernes, internationales Arbeitsumfeld in einem engagierten und motivierten Team.
Aufstiegschancen auch ohne Studium
Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Nach Probezeit: Monatlich 50 € auf eine Benefitskarte
Gute Verkehrsanbindung, freie Getränke und Obst
#LI-PL1
Privacy Statement
Sourcing Model
Recruitment at FIS works primarily on a direct sourcing model; a relatively small portion of our hiring is through recruitment agencies. FIS does not accept resumes from recruitment agencies which are not on the preferred supplier list and is not responsible for any related fees for resumes submitted to job postings, our employees, or any other part of our company.
#pridepass