Technischer Vertriebsinnendienst (m/w/d) für die Koordinierung von Planungsanfragen Gebäudetechnik

Georg Fischer · Hamburg

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Technischer Vertriebsinnendienst (m/w/d) für die Koordinierung von Planungsanfragen Gebäudetechnik

Ihre Chance bei uns

Werden Sie Teil unseres Teams und übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der strukturierten Annahme, technischen Vorprüfung und Koordination von Projektierungsanfragen im Bereich Gebäudetechnik. In dieser Funktion sorgen Sie dafür, dass Anfragen aus dem Vertrieb, vom Außendienst oder direkt von Kunden vollständig, nachvollziehbar und qualitätsgesichert für die weitere Bearbeitung vorbereitet werden. 

Tätigkeitsbeschreibung

Als Vertriebsinnendienst in der Koordinierung von Projektierungsanfragen bilden Sie die organisatorische und technische Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunden, Technik und Projektierung. Sie prüfen eingehende Anfragen anhand von Architektur-,

Heizungs-, Sanitär- und Ausführungsplänen sowie technischen Dokumentationen auf 

Vollständigkeit, Plausibilität und Projektierbarkeit. Dabei erkennen Sie fehlende Informationen, fordern diese gezielt nach, pflegen 

die relevanten Projektdaten im CRM-System und stellen eine strukturierte Übergabe an das Projektierungsteam sicher. Damit schaffen Sie die Grundlage für effiziente Abläufe, verlässliche Projektbearbeitung 

und erfolgreiche Kundenprojekte. 

#stepstone

Ihre Aufgaben

• Technische Erstprüfung eingehender Projektierungsanfragen aus Außendienst, Vertrieb oder direkt von Kunden hinsichtlich Vollständigkeit, Plausibilität und erforderlicher Planunterlagen.

• Lesen, Verstehen und Bewerten von Plänen wie Architektur-, Heizungs-, Sanitär- und Ausführungsplänen sowie technischen Zeichnungen und Dokumentationen.

• Aktives Einholen fehlender Daten, Informationen und Unterlagen durch klare, verbindliche Kommunikation mit Kunden, Außendienst und internen Ansprechpartnern.
• Vorbereitung und qualifizierte Übergabe vollständig geprüfter Projektierungsanfragen an das Projektierungsteam.

• Anlage, Pflege der Projekte im CRM-System (Salesforce) inklusive sorgfältiger administrativer Bearbeitung aller relevanten Felder.

• Zentrale Koordination und Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, Kunden, Technik und Projektierung.

• Mitwirkung bei der Optimierung interner Abläufe, insbesondere zur Verbesserung von Datenqualität, Prozesssicherheit und Bearbeitungseffizienz.

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Gebäudetechnik, SHK-, TGA-, Bau- oder Sanitärbranche.

• Auch Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund und ausgeprägtem technischem Verständnis sind willkommen.

• Sehr gutes technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, technische Zusammenhänge im Bereich Gebäudetechnik sicher nachzuvollziehen.

• Sicheres Lesen und Verstehen von Plänen wie Architektur-, Heizungs-, Sanitär- und Ausführungsplänen steht ausdrücklich im Vordergrund.

• Fähigkeit, aus Plänen, Zeichnungen und technischen Dokumentationen die für die Projektbearbeitung relevanten Informationen herauszuarbeiten.

• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Sorgfalt.

• Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten im Kontakt mit Kunden, Außendienst und internen Fachbereichen.

• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrungen mit ERP- und CRM-Systemen (z. B. Salesforce) sind wünschenswert.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Was wir bieten

• Sinnvolle Aufgabe: Sie leisten einen wichtigen Beitrag zu reibungslosen Projektabläufen und unterstützen Kundenprojekte im Bereich energieeffizientes und nachhaltiges Bauen.

• Flexibilität: Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.

• Starke Teamkultur: Freuen Sie sich auf ein wertschätzendes, kollegiales Miteinander und ein Umfeld, in dem Zusammenarbeit und Offenheit großgeschrieben werden.

• Individuelle Entwicklung: Wir unterstützen Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung mit passenden Trainings und Entwicklungsmöglichkeiten.

• Willkommenskultur: Mit einem strukturierten Onboarding und einem offenen Team sorgen wir für einen guten Start.

#step-pro

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