【ヒルトン沖縄瀬底リゾート】デューティーマネージャー｜Duty Manager
Hilton · Okinawa
Exceptional Hospitality Starts with You
本ポジションでは、VIPゲストや長期滞在ゲストへの対応をはじめ、ゲストからのお問い合わせや苦情対応、館内巡回、安全管理、緊急時対応など幅広い業務を担当していただきます。また、ゲスト満足度を向上させるための施策を実施し、チームメンバーへの指導やコーチングを通じてサービス品質の向上を推進していただきます。
さらに、ヒルトン・オナーズプログラムの推進、アップセル機会の最大化、収益向上への貢献、ならびにホテルの各部門との連携を通じて、円滑なホテル運営を実現していただきます。常にロビーや公共エリアの状況を把握し、お客様に安心感と心地よい滞在体験を提供することが求められます。
Join an Award-Winning Workplace Culture
At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.
Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands, and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.
Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.
Curious about life at Hilton? Explore our Careers Blog to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work.
フロントオフィスの運営をリードし、VIPゲスト対応やゲスト満足度向上、チームマネジメントを担うポジションです。ホテルの円滑な運営を支えながら、ヒルトンブランドならではの高品質なサービスを提供していただきます。