Jefe De Growth Hacker
Farmacias Peruanas · PE
FARMACIAS PERUANAS, retail farmacéutico que nació de la unión de dos grandes marcas: INKAFARMA y MIFARMA, y somos parte del grupo INTERCORP. Somos más de 21,000 corazones latiendo en todo el Perú, con más de 2,000 boticas en la Costa, Sierra y Selva. Existimos por una gran razón: "Proteger la salud y el bienestar de todas las familias peruanas".
Jefe de Growth Hacking
Descripción del puesto: Este rol es el responsable de liderar la estrategia de crecimiento digital de la plataforma B2B "Mi Química". Su objetivo central es asegurar que la plataforma crezca de manera sostenible enfocándose en la adquisición, retención y lealtad de los clientes
Funciones:
- Liderazgo de la Estrategia de Crecimiento (Growth Plan): Diseñar, ejecutar y escalar la estrategia integral del canal digital B2B para asegurar la adquisición, activación, retención y monetización de clientes. Esto incluye gestionar la expansión del valor del cliente mediante venta cruzada, pricing dinámico y estrategias de fidelización.
- Optimización del Customer Journey y Experiencia: Gestionar y optimizar el mapa de viaje del cliente (Customer Journey Map) definiendo propuestas de valor diferenciadas para cada etapa (onboarding, crecimiento, retención, reactivación). También implica dirigir programas de lealtad, automatización de marketing y sistemas de recomendación para maximizar el engagement.
- Experimentación y Toma de Decisiones basada en Data: Monitorear métricas críticas (CAC, LTV, conversión, frecuencia) y utilizar insights de datos para diseñar experimentos (pruebas A/B), pilotos comerciales y tácticas de personalización que mejoren el rendimiento del embudo de conversión.
- Gestión de Equipos y Articulación Interna: Liderar al equipo multidisciplinario (Growth, Data, Diseño) y colaborar transversalmente con Ventas, Marketing y Tecnología para alinear las iniciativas digitales con los objetivos globales del negocio. Además, actúa como enlace diseñando reportes y soluciones para potenciar la labor de la Fuerza de Ventas.
Requisitos:
- Formación Académica: Bachiller en Administración, Negocios, Ingeniería o carreras similares (Indispensable).
- Postgrados (Deseables): Especialización en Gestión o Diplomado (para fortalecer habilidades blandas y pensamiento crítico). Maestría en Innovación o Transformación Digital (para impulsar retos y cuestionar proyectos).
- Experiencia Laboral: Se requiere experiencia previa de entre 2 y 3 años en funciones similares. Los roles de referencia son: Coordinador de Ventas / Digitales: Mínimo 2 años. Analista de Ventas / Comercial: Mínimo 3 años. Growth Hacker: Mínimo 2 años.
- Software: Excel a nivel Avanzado.
- Inteligencia Artificial: Manejo Intermedio-Avanzado de herramientas como ChatGPT, Perplexity, Copilot, Claude, entre otros.
- Análisis y Data: Conocimientos en Power BI (PBI), SQL y estrategias Full Funnel.
- Conceptos Específicos: Conocimiento deseable en Programas de Lealtad, Modelos de Recomendación, Growth Loop y Engagement.
- Idiomas: Inglés (Nivel Intermedio)
Beneficios:
- Beneficios corporativos
- Línea de carrera
En Farmacias Peruanas, Inkafarma y Mifarma, creemos que la diversidad suma, por eso somos una Empresa que promueve y respeta, en sus procesos de reclutamiento y selección, la igualdad de género, la inclusión y la diversidad. #DiversidadSuma