Alternance – Conseiller(ère) de Vente & Marketing Luxe (H/F)
Galileo Global Education · Biarritz
Description :
ESG Luxe à Biarritz recherche, pour son entreprise partenaire, un(e) alternant(e) en vente et marketing opérationnel dans le secteur du luxe.
Missions :
Rattaché(e) à l’équipe commerciale, vous participerez à l’activité quotidienne du point de vente :
Accueillir et conseiller une clientèle haut de gamme
Développer les ventes et contribuer au chiffre d’affaires
Fidéliser la clientèle et assurer un service personnalisé
Participer à la mise en valeur des produits (merchandising, vitrines)
Contribuer à l’organisation d’événements premium
Assurer le suivi des ventes et des indicateurs commerciaux
Mettre à jour les outils de suivi client
Participer à la gestion du point de vente (stocks, tenue de l’espace)
Réaliser une veille sur les tendances du secteur du luxe
Profil recherché
Vous êtes titulaire d’un Bac+3 ou en cours de validation d’un diplôme de niveau équivalent.
Vous avez un fort intérêt pour la vente, la relation client et les codes du secteur premium/luxe.
Vous aimez conseiller, écouter et créer une relation de confiance avec les clients.
Vous êtes sensible à la qualité de présentation, au sens du détail et à l’expérience de marque.
Une première expérience en vente, accueil, service ou relation client constitue un atout.
La pratique de l’anglais est appréciée, notamment dans un contexte de clientèle internationale.
Compétences recherchées
Bases solides en relation client et en vente conseil
Bonne expression orale et présentation soignée
Sens du service et de la satisfaction client
Capacité à appliquer des procédures de vente et d’encaissement
Aisance avec les outils bureautiques et les outils de caisse
Capacité à observer, remonter des informations utiles et suivre des indicateurs simples
Intérêt marqué pour les produits, les tendances et l’expérience client dans l’univers du luxe
Qualités personnelles
Excellent sens du contact
Écoute et courtoisie
Rigueur et fiabilité
Dynamisme
Sens du détail
Esprit d’équipe
Goût du challenge commercial
Lieu de l’alternance : Biarritz
Type de contrat : Alternance / apprentissage
Rentrée : Septembre 2026
Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats
Rémunération : Rémunération selon niveau d’études + âge
Rentrée : Septembre/Octobre
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