Directeur Commercial (H/F/D)
ALS · Lyon
At ALS, we encourage you to dream big.
When you join us, you’ll be part of a global team harnessing the power of scientific testing and data-driven insights to build a healthier future.
Le(la) Directeur(Directrice) commercial(e) est en charge du développement du chiffre d'affaires et de la marge commerciale sur son périmètre. Il anime, applique et fait appliquer la stratégie commerciale en accord avec la stratégie globale de l'entreprise.
Responsabilités
Participer à la définition de la politique commerciale de l’entreprise, à partir de la stratégie de l’entreprise, et la mettre en œuvre :
- Analyser les évolutions du marché et les offres de la concurrence afin d'adapter en permanence les offres de l'entreprise
- Suivre et analyser les performances commerciales de l'entreprise et les reporter à la Direction et au coordinateur commercial
- Fixer les objectifs et les axes prioritaires de développement de l’équipe commerciale sous sa responsabilité
Diriger et accompagner l’équipe commerciale :
- Planification des activités commerciales
- Diriger et animer la force commerciale tant en matière de prospection, que de gestion de la clientèle: accompagnement des commerciaux sur le terrain, aide et conseils réguliers sur l'approche commerciale et les messages à envoyer aux clients...
- Veiller au bon dimensionnement des équipes commerciales et participer, le cas échéant, au recrutement de nouveaux collaborateurs
- Suivre les résultats commerciaux individuels et collectifs, et valider l'atteinte des objectifs
- Gestion et encadrement du personnel : animation de ses collaborateurs par la motivation et le développement personnel
- Veiller à la formation de l’équipe commerciale
- Prévoir des réunions au moins une fois par mois, et selon la disponibilité, avec l’équipe terrain
- Organisation de réunions locales et nationales
- Mise en place de supports et procédures pour optimiser l'organisation et le fonctionnement du service
Coordination des BU sous sa responsabilité :
- Centralisation et répartition des informations stratégiques entre chaque BU
- Définition des objectifs et stratégies
- Aide au développement (répartition géographique des clients, soutien,…)
- Assure la synergie et les échanges entre chaque branche métier
Développement commercial grands comptes :
- Initier et suivre les comptes stratégiques pour l'entreprise
- Mener les négociations dans le cadre de référencements ou de signatures de nouveaux contrats
- Relation commerciale avec le client : conseils techniques sur les analyses à effectuer ; Apport de réponses à tous les besoins analytiques des clients : information du client si sa demande est inappropriée
- Rédaction de contrats cadres, de propositions techniques et financières (Appels d’offres et devis)
- Assurer un rôle de représentation en externe vis-à-vis des clients stratégiques : visite client, visite prospect stratégique, participation à des salons, conférences, entretien d'un réseau de prescripteurs
Promouvoir l’entreprise :
- Conseiller et aider à l’organisation d'événements visant à promouvoir l'offre de l'entreprise : salons, présentation presse
- Proposer des pistes d'actions et des plans de communication B to B ou B to C
Participation à la revue de direction
Collaborer au management de la qualité :
- Respecter et appliquer le système de management de la qualité
- Participer à la mise en place et à l’évolution du système de management de la qualité notamment à la rédaction et modification de documents
Faire respecter et respecter l’engagement de confidentialité, d’impartialité et d’intégrité
- Respecter la confidentialité des données clients
- Ne pas communiquer à des tiers les informations clients (projets, résultats d'analyse)
- En cas d'exigences légales, informer le client que ses résultats ont été communiqués à des instances réglementaires
Respecter et faire respecter les consignes d’hygiène et de sécurité en vigueur
Compétences
- Formation : bac scientifique ou bac + 2/3 avec spécialisation en chimie, relation client et techniques de commercialisation.
- Expérience : 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire dans le secteur de l’analyse environnementale
- Anglais courant en contexte professionnel - 2nde langue (allemand) bienvenue
- Titulaire du permis B, déplacements à prévoir (national).
Working at ALS
The ALS team is a diverse and dedicated community united by our passion to make a difference in the world.
Our values are important to us, and shape how we work, how we treat each other and how we recognise excellence.
At ALS, you’ll be supported to develop new skills and reach your full potential. We invest in our people with programs and opportunities that help you build a diverse career with us.
We want everyone to have a safe, flexible and rewarding career that makes a positive impact on our people, the planet and our communities.
Everyone Matters
ALS is proud to be an equal opportunity employer and is committed to fostering an inclusive work environment where the strengths and perspectives of each employee are both recognised and valued.
ALS also welcomes applications from people with all levels of ability. Reasonable adjustments to support candidates throughout the recruitment process are available upon request.
Eligibility
To be eligible to work at ALS you must be a Citizen or Permanent Resident of the country you are applying for, or either hold or be able to obtain, a valid working visa.
How to apply
Please apply on-line and provide a resume & cover letter that best demonstrate your motivation and ability to meet the requirements of this role.