Businness Partnership - Support

OCBC · Banten

- Mempunyai pengalaman untuk onboard system baik berupa feature / API.

- Sosialisasi dan training Ke RM / Sales / nasabah mengenai product b2b platform.

- Membuat laporan mengenai needs yand dibutuhkan RM/ Sales / Cabang mengenai kebutuhan nasabah.

- Memonitoring plan mengenai event - event yang berjalan dengan proposition.

- Memberikan masukan kepada nasabah / sales / RM terkait terdahap feedback nasabah.

- Membantu mengumpulkan pain point nasabah berdasarkan touch point system.

- Membantu kordinasi dengan call center / CS mengenai rekapan complaint.

- Membantu document form onboarding / menyiapkan data kebutuhan onboard.

- Mengenal scrum proses / agile working / IT nilai tambahan.

Membantu Implementasi, onboarding, Training, dan pitching mengenai product yang ada di B2B Plartform. Coordinationn jika ada related problem di IT.