Technical Sales Manager
Multimatic · Japan
Multimatic is a privately held, global enterprise supplying engineered components, systems, and services to the automotive industry. The company’s success has been fueled by its ability to attract and motivate a team of highly skilled and passionate individuals who want to shape the future of automobiles.
Multimatic Product Services (MPS) specializes in providing Product Engineering and Sales Management activities to the global customer base and supporting our internal business units. Our employees are provided with opportunities to work with some of the most innovative technologies, manufacturing operations and automotive customers throughout the world.
Basic Responsibilities:
- Represent the company as the key customer interface for Multimatic’s Global Manufacturing and Engineering centers. This position will support customers in the following locations: Utsunomiya, Tokyo, Yokohama, and Nagoya
- Exchange commercial information and build relationships within the company and its customers as a reliable local presence.
- Initiate and lead commercial discussions and quote proposals.
- Pursue new business opportunities with customers, market segments, and products that satisfy the needs of the company.
- Lead the quoting efforts for commercial negotiations and provide information required to develop responses.
- Attend customer meetings as a liaison directly interfacing with customers and representing the manufacturing division to meet requests and objectives.
- Participate in open issues meetings with the company’s global manufacturing facilities, engineering centers, and automotive manufacturers.
- Lead the development of customer technical review presentations for new business opportunities, ongoing business, and high-level management reviews.
- Identify and proactively support discussions to determine strategic direction to enhance profitability and proficiency of Multimatic.
- Visit customers directly and interact face to face to solve customer problems and facilitate a great relationship.
- Aim to respond to customer questions/requests, targeting within 24 hours of receiving said question/request.
Position Qualifications:
- A bachelor’s degree in engineering from an accredited University or have experience in the automotive industry in an engineering environment.
- 5+ years of Automotive Industry experience with Japanese OEM’s (Toyota, Honda, Nissan, Mazda, Subaru, Suzuki, etc.) or supplier.
- Must be native level speaking in Japanese, with preference of understanding English (spoken, written).
- An understanding of OEM processes, systems, and products.
- Experience with Automotive, Mechanism, Structure, Suspension, and Materials (such as Aluminum, Steel, Resin, Carbon Fiber) systems.
- Experience with engineering disciplines preferred: GD&T, DFMEA, PPAP/PSW, QOS, etc.
- A high level of proficiency using; Microsoft Word, PowerPoint, Excel, and Outlook. CAD expertise preferred.
- A solutions-based customer relations approach with clear written and verbal communication skills.
- Ability and valid documentation to travel internationally, for customer visits to our technical center for engineering review, manufacturing site visits, and launch support activities.
- Passion, an entrepreneurial mindset, and the ability to demonstrate perseverance/GRIT.
- Have excellent people/ human relationship skills, can create, and maintain relationships with customers and internal team members.
- Have presentation/public speaking skills, can speak in front of the customers, teams, and potentially conferences.
- Have excellent time management and organization skills, balancing responding to customer requests and working meetings both internally and externally.
- Have a leader/host type approach to work, taking responsibility to answer customer questions and facilitate internal and/or external meetings to answer the customer’s request, completely in a timely manner.
Our work environment and physical demands:
- Must be available to travel – local and international.
- The ability to work in a remote/home office environment.
- The ability to work in an office environment.
- The ability to be flexible/adjusting working hours to align with Multimatic teams around the world (mainly North America).
- This may include sitting or standing for most of the day.
- Although infrequent you may need to lift, carry, push, and pull material.
- Reasonable accommodation may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.
Multimatic is an equal opportunity employer, and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by federal, state, or local laws.
Multimatic は、自動車業界のエンジニアリング部品、システム、およびサービスを提供する非公開のグローバル企業です。同社の成功は、自動車の未来を形作り、高度なスキルと情熱を持った人材を集め、その意欲を高める能力によって支えられてきました。
ポジション：
テクニカルセールスマネージャー (Technical Sales Manager – JOEM)
勤務地：
Multimatic Product Services, Japan (リモート オフィス)
あなたは下記の人と仕事をします：
- レポートは日本マーケットディレクター (Japan Market Director)
- 社内では、営業チーム、他テクニカル サービス マネージャー、製品エンジニア、製造およびエンジニアリングチーム
- 社外では、日本OEM 相手の、設計及び類似担当者、各種エンジニアリング部門担当者、調達購買、品質担当者など
業務内容：
- 会社の代表として、Multimatic のグローバル製造およびエンジニアリング センターの主要な日本OEM顧客の窓口業務
- 日本の窓口として、顧客との信頼関係を構築し、情報を社内へ共有する
- 見積もり案件を主導し、社外担当者への詳細説明、説得する
- 顧客、市場セグメントのニーズを満たす為に、製品へのフィードバックと新たなビジネスチャンスを追求する
- 見積もり作業を主導し、対応策を策定するために必要な情報を提供する
- 製造部門を代表して顧客と直接やり取りし、連絡役として顧客会議に出席し、要求と目的を明確化する
- グローバル製造拠点や、エンジニアリング センター、自動車メーカーとの未解決の問題に関する会議に参加する
- 新規ビジネスチャンス、継続ビジネスを通して、顧客への技術的な高度なプレゼンテーションの作成を主導する
- Multimatic の収益性とマーケットでの能力を高めるため、戦略的方向性を決定するような議論を特定し、積極的にサポートする
- 顧客を直接訪問し、対面でやり取りすることで顧客の問題を解決し、良好な関係を築く
- 顧客からの質問やリクエストに対して、内容を受け取ってから 24 時間以内に回答することを目指す
応募資格：
- 4年生大学で学士を取得しているか、もしくは自動車業界のエンジニアリング環境での経験があること
- 日本の OEM (トヨタ、ホンダ、日産、マツダ、スバル、スズキなど) またはサプライヤーでの 5 年以上の自動車業界での経験を有すること
- 日本語がネイティブ、英語は（読み書きおよび聞き）が理解できれば望ましい
- OEMのプロセス、システム、製品に関する知識を有すること
- 自動車、機構部品（メカニズム）、構造（ストラクチャー）、サスペンション、材料（アルミ、鉄、樹脂、炭素繊維（カーボンファイバー）などのシステムに関する経験
- GD&T、DFMEA、PPAP/PSW、QOS などのエンジニアリング分野での経験があればプラス
- Microsoft Word、PowerPoint、Excel、Outlook の使用に高度な熟練度があること。また、CAD 等の専門知識があればプラス
- 明確な書面および口頭でのコミュニケーションスキルを備えた、顧客問題解決型のアプローチのマインドを持っていること
- エンジニアリングレビュー、製造現場訪問、立ち上げサポート活動のために当社のテクニカルセンターへの顧客訪問を行うために海外に出張するのが可能なことと（有効なパスポートを持っていること）
- 情熱、起業家精神、そして忍耐力/やり抜く力を発揮する能力を持っていること
- 優れた人間関係スキルを持ち、顧客や社内チームメンバーとの関係を構築、維持することができ折衝能力を持っていること
- プレゼンテーション/人前で話すスキルを持ち、顧客、チーム、場合によってはカンファレンス聴衆者の前で話すことができること
- 優れた時間管理スキルと組織力を持ち、顧客の要求への対応と社内外の会議のバランスを取れフレキシブルな考えを持っていること
- 仕事に対してリーダー/主導タイプのアプローチを持ち、顧客の質問に答え、顧客の要求に完全にタイムリーに応えるために社内および/または社外の会議を促進する責任を負う
- 社内の考え方や方向性を汲み取り、顧客へ説得し内容を上手に説明が出来ること
職場環境と身体的要求：
- 国内および海外への出張が可能であること
- リモート/ホームオフィス環境で作業、仕事ができること
- オフィス環境でも働けること
- 世界中の Multimatic チーム (主に北米) に合わせて勤務時間を柔軟に調整でき、フレキシブルな考え方であること
- 一日の大半を座ったりもしくは頻度は低いですが、イベントなどで立ったりする場合もあります
- 頻度は低いですが、材料を持ち上げたり、運んだり、押したり、引いたりする必要がある場合もあります
- 障害のある個人が重要な機能を実行できるように、合理的な配慮が行われる場合もあります
Multimatic は機会均等雇用者であり、資格のある応募者は、人種、肌の色、宗教、年齢、性別、国籍、障害の有無、遺伝、退役軍人の地位、性的指向、性自認または性表現、あるいは憲法、法律、または地方のルールなどによって保護されていて、特徴に関係なく採用の検討対象となります
To learn more about Multimatic, check out our youtube channel - https://www.youtube.com/watch?v=psOjJIh3t90
If you are interested in this position, apply by sending us your cover letter and resume.
We thank all interested candidates in advance; however, only individuals selected for interviews will be contacted.
As part of our commitment to ensuring our employment practices are fair, accessible, and inclusive of persons with disabilities, recruitment-related accommodations for disabilities, are available upon request throughout the recruitment and assessment process for applicants with disabilities.