Ejecutivo de cuentas / Account Executive - Público / Public
Genetec · Remote
Acerca de Genetec:
Genetec es un proveedor líder de productos de gestión de vídeo, control de acceso y reconocimiento de matrículas. Uno de nuestros principales ámbitos de actuación son los sectores de la seguridad pública y la administración pública. Nuestra solución unificada de Genetec ofrece una amplia gama de productos que ayudan a las organismos a alcanzar sus objetivos operativos y optimizar sus flujos de trabajo.
Tu día de un vistazo:
Tu principal responsabilidad como representante comercial de Seguridad Pública y Administración Pública es aumentar la cuota de mercado y la adopción de los productos de Genetec. A continuación se detallan las áreas clave de actuación y la distribución estimada del tiempo:
Clientes actuales (30 %)
- Ampliación de la cartera: comprender el entorno actual y los objetivos a largo plazo de cada cliente para ampliar de forma proactiva el uso de los productos de Genetec.
- Adopción de productos: subsanar las deficiencias de uso ayudando a los clientes a aprovechar al máximo la plataforma y a convertirse en firmes defensores de Genetec dentro de su organización.
- El cliente como referencia: fomentar relaciones sólidas que den lugar a la promoción de la marca por parte de los clientes dentro de la comunidad de seguridad pública.
Nuevos clientes (35 %)
- Prospección: identificar y perseguir de forma proactiva nuevas oportunidades de negocio.
- Alineación con el ciclo de compra: comprender en qué fase del ciclo se encuentran los compradores, influir desde el principio, promover nuestro programa de subvenciones y posicionar a Genetec en las solicitudes de propuestas (RFP) cuando sea necesario.
Colaboración con socios (15 %)
- Planificación de cuentas y cuentas objetivo: trabajar en estrecha colaboración con los clientes finales, los socios de canal y tu ejecutivo de cuentas de canal para alinear los objetivos y las estrategias con el fin de impulsar la demanda de la plataforma.
- Colaboración interna: coordinarse con los ingenieros de ventas, los expertos en la materia (SME), los ejecutivos de cuentas de canal (CAE) y el equipo de socios de Genetec para minimizar los conflictos y satisfacer las necesidades de los clientes.
Marketing (10 %)
- Ferias y eventos: asistir y contribuir a eventos centrados en los sectores de la seguridad pública y la administración pública.
- Grupos de usuarios finales: liderar y apoyar a los grupos de usuarios regionales y nacionales para profundizar en la implicación de los clientes y conocer mejor sus necesidades.
Tareas administrativas (10 %)
- CRM: mantener una actividad de CRM disciplinada, estratégica y oportuna
- Formación y conocimiento de los productos: ampliar continuamente los conocimientos sobre los productos y el sector mediante los recursos de Genetec
- Sistemas y procesos internos: aprovechar las herramientas internas, seguir los procesos internos y utilizar los sistemas de RR. HH. necesarios para el puesto de representante de ventas
¿Por qué eres el candidato ideal?:
- Conocimiento profundo de las operaciones, los requisitos de cumplimiento normativo y los flujos de trabajo en los organismos de Seguridad Pública y Administración Pública
- Relaciones consolidadas en el sector
- Capacidad demostrada para vender ante comités y desenvolverse en entornos de contratación pública complejos y jerárquicos
- Sólido conocimiento de cómo los productos de Genetec se adaptan a las operaciones y los flujos de trabajo de los usuarios finales
- Familiaridad con ferias, asociaciones y publicaciones específicas del sector
- Profundo conocimiento de los procesos y requisitos de contratación utilizados por los usuarios finales del sector público.
- Capacidad para anticipar las necesidades de los productos y del mercado basándose en las tendencias específicas del sector.
- Conocimiento exhaustivo de la plataforma de Genetec en lo que se refiere a la Seguridad Pública y la Administración Pública.
- Habilidades excepcionales de gestión del tiempo y planificación territorial, especialmente en puestos que requieran viajar con frecuencia.
- Los representantes de ventas (AE) serán evaluados en función de sus objetivos anuales y su rendimiento en las siguientes áreas:
- Ampliación de las ventas con clientes existentes
- Nuevas ventas con cuentas de nuevos clientes
- Desarrollo y participación en alianzas tecnológicas estratégicas
- Clientes potenciales generados y convertidos
- Número y calidad de las referencias de usuarios finales
- Participación y eficacia en grupos de usuarios
- Gestión y disciplina del CRM
- Conocimiento del producto y del sector
- Previsiones y precisión de las mismas
¡Hablemos de ventajas!
- Cursos de idiomas
- Subsidio para transporte y manutención
- Pase para el gimnasio
- Plan de salud y dental
- Seguro de vida
Genetec es una empresa que promueve la igualdad de oportunidades; nos esforzamos por fomentar la diversidad y la inclusión a través de nuestro proceso de selección, así como mediante la formación y el desarrollo profesional que ofrecemos. Colaboramos con organizaciones externas y ponemos en marcha iniciativas internas para ofrecer un entorno de trabajo acogedor a los empleados de todos los orígenes.
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About Genetec:
Genetec is a leading provider of video management, access control products and license plate recognition. A key area of focus is our Public Safety and Public Administration verticals. Our Unified Genetec Solution offers a comprehensive range of products that help agencies meet their operational goals and workflows.
Your day at a glance:
Your primary responsibility as Public Safety / Public Admin AE is to grow market share and adoption of Genetec products. Below are the key areas of focus and estimated time allocations:
Existing Customers (30%)
- Portfolio Expansion – Understand each customer’s current environment and long-term goals to proactively expand Genetec product usage
- Product Adoption – Close consumption gaps by helping customers fully use the platform and become strong advocates for Genetec within their organization
- Customer as a Reference - Foster strong relationships that lead to customer advocacy within the public safety community
New Logo Customers (35%)
- Prospecting – Proactively identify and pursue new business opportunities
- Aligning with the Buying Cycle – Understand where buyers are in the cycle, influence early, promote our grants program, and position Genetec in RFPs when needed
Partner Collaboration (15%)
- Account Planning and Target Accounts – Work closely with end user customers, channel partners, and your Channel Account Executive to align on goals and strategies to drive demand for the platform
- Internal Collaboration – Align with Sales Engineers, SMEs, CAEs and the Genetec partner team to minimize conflict and meet customer needs
Marketing (10%)
- Tradeshows – Attend and contribute to events focused on Public Safety and Public Admin verticals
- End User Groups – Lead and support regional/national user groups to deepen customer engagement and insight
Administrative (10%)
- CRM – Maintain disciplined, strategic, and timely CRM activity
- Training and Product Knowledge – Continuously expand product and industry expertise through Genetec resources
- Internal Systems and Processes – Leverage internal tools, follow internal processes, and HR systems required for the AE role
What makes you a great fit:
- Thorough understanding of operations, compliance requirements, and workflows within Public Safety and Public Administration agencies
- Established relationships within the vertical
- Proven ability to sell to committees and navigate complex, hierarchical procurement environments
- Strong understanding of how Genetec products align with end user operations and workflows
- Familiarity with vertical-specific tradeshows, associations, and publications
- Deep knowledge of procurement processes and requirements used by public sector end users
- Ability to anticipate product and market needs based on vertical-specific trends
- Comprehensive understanding of the Genetec platform as it relates to Public Safety and Public Admin
- Exceptional time management and territory planning skills, particularly in roles requiring significant travel
AEs will be evaluated based on their annual targets and performance in the following areas:
- Expansion sales with existing customers
- New sales with new logo accounts
- Strategic technology partnership development and engagement
- Leads generated and converted
- Number and quality of end-user references
- Participation and effectiveness in user groups
- CRM management and discipline
- Product and industry knowledge
- Forecasting and forecasting accuracy
Let’s talk perks!
- Language classes
- Transportation and food allowances
- Gym pass
- Health and Dental plan
- Life Insurance
Genetec is an equal opportunity employer; we strive for diversity and inclusion through our hiring approach, as well as through the training and professional development we provide. We partner with external organizations and implement internal initiatives to offer a welcoming work environment for employees of all backgrounds.