Collection Agents (Καρδίτσα-Τρίκαλα-Βόλος)
Mellon Group of Companies · Remote
Η εταιρεία MFP, μέλος του Ομίλου Mellon Group επιθυμεί να προσλάβει για λογαριασμό πελάτη της, για πλήρη απασχόληση σε σταθερό πρωινό ωράριο Δευτέρα- Παρασκευή 09:00- 17:00:
Υπαλλήλους Διαχείρισης Ληξιπρόθεσμων Οφειλών
Ο κάτοχος της θέσης θα έχει τα παρακάτω καθήκοντα:
- Τηλεφωνική ενημέρωση υφιστάμενου πελατολογίου σχετικά με την ύπαρξη οικονομικών εκκρεμοτήτων
- Καθοδήγηση των πελατών σχετικά με την εύρεση της βέλτιστης συμβιβαστικής λύσης αποπληρωμής των εκκρεμοτήτων τους
- Αξιολόγηση και διαπραγμάτευση πιθανών προτάσεων στους υφιστάμενους πελάτες για εξόφληση, καθώς και αιτήματα για διακανονισμό των οικονομικών εκκρεμοτήτων τους, σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρείας
- Πλήρης και αξιόπιστη ενημέρωση των διαχειριστικών συστημάτων της εταιρείας
- Διερεύνηση της εκάστοτε υπόθεσης και πρόταση εναλλακτικών λύσεων προσαρμοσμένες στις ανάγκες των συνομιλητών
Requirements
Απαραίτητα Προσόντα
- Απολυτήριο Λυκείου
- Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας (προφορικά και γραπτά επιπέδου Β2)
- Καλή χρήση Η/Υ
- Εργασιακή εμπειρία σε συναφές αντικείμενο επιθυμητή (όχι απαραίτητη)
- Διαπραγματευτικές ικανότητες
- Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση του προφορικού και γραπτού λόγου
Benefits
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
- Συμμετοχή σε πρόγραμμα bonus
- Δομημένο πρόγραμμα εκπαίδευσης και ανάπτυξης δεξιοτήτων
- Ευκαιρίες προσωπικής & επαγγελματικής εξέλιξης