Meli Air Operation Sr Analyst
Mercado Libre · United States
Meli Air Operations Sr Analyst
Acerca del rol
El/la Analista Sr. Air CBT USA gestionará el ecosistema de proveedores de MercadoLibre en la vertical Cross Border Trade, asegurando la ejecución táctica y la excelencia operativa de la cadena de exportación/importación de paquetería Meli, desde el facility hasta la disponibilización de la carga en destino.
1. Gestión operativa de exportación
- Coordinar la salida de volúmenes desde los facilities de Meli al aeropuerto de origen.
- Dar seguimiento a la liberación aduanera y documental de la carga.
- Supervisar la salida de carga desde USA y su ingreso con el proveedor de importación en destino.
- Actuar como punto de escalamiento ante problemas en el proceso de importación en USA.
2. Gestión de proveedores y ecosistema Meli
- Administrar la relación con proveedores logísticos y de tecnología del ecosistema CBT (aerolíneas, operadores aduaneros, handlers, couriers de importación).
- Liderar e influenciar a proveedores internos y externos para asegurar el flujo operativo.
- Negociar y gestionar espacio con aerolíneas según necesidades de volumen.
3. Coordinación con áreas internas
- Trabajar con Demanda para anticipar necesidades de capacidad (espacio, frecuencias).
- Gestionar equipos distribuidos/remotos en cada nodo de la cadena.
- Colaborar con Operaciones, Customs, Finanzas, Producto y Tecnología para resolver bloqueos y habilitar mejoras sistémicas.
- Traducir necesidades del negocio en requerimientos funcionales para desarrollo.
4. Performance y mejora continua
- Monitorear el desempeño operativo mediante KPIs y SLAs.
- Desarrollar dashboards y análisis de datos para decisiones estratégicas.
- Identificar cuellos de botella y oportunidades de optimización con análisis cuantitativos.
- Elaborar análisis de viabilidad para nuevas iniciativas y evaluar el impacto de mejoras implementadas.
- Presentar resultados ejecutivos a stakeholders y alta dirección.
Requisitos
- Ingeniería Industrial, Producción, Sistemas, Computación, Logística, Supply Chain, Economía, Matemáticas, Estadística, Comercio Internacional o afines.
- Más de 4 años de experiencia en operaciones logísticas internacionales o supply chain.
- Experiencia gestionando proveedores logísticos internacionales de importación/exportación (deseable aérea).
- Experiencia en mejora de procesos o evolución de sistemas (diferencial).
- Manejo avanzado de análisis de datos (Excel avanzado, SQL, Python o similares) y BI (Power BI, Tableau, Looker).
- Conocimiento en KPIs logísticos internacionales (OTIF, transit time, SLA de liberación, etc.).
- Familiaridad con regulaciones aduaneras y comercio exterior en USA.
- Capacidad para analizar procesos de negocio y discutir soluciones con Producto e Ingeniería.
Habilidades y competencias
- Capacidad analítica y orientación a resultados, con pensamiento estructurado para problemas complejos.
- Alta orientación a datos y decisiones basadas en evidencia.
- Proactividad, autonomía, ownership y mentalidad de mejora continua.
- Influencia para movilizar proveedores y stakeholders sin autoridad directa.
- Capacidad para construir business cases y análisis de viabilidad.
- Facilidad para debatir soluciones con equipos técnicos, entendiendo impactos funcionales y sistémicos.
- Comunicación ejecutiva: traducir información operativa compleja en mensajes claros para la alta dirección.
- Pensamiento sistémico, identificando oportunidades de escalabilidad y automatización.