Ingeniero (a) Postventas
KSB · Antofagasta
Somos una empresa alemana de origen familiar con presencia internacional, que a través de personas apasionadas y altamente calificadas ofrecemos soluciones eficientes y sustentables para tratamiento de aguas en todas las industrias, construyendo así un mundo mejor. En KSB podrás contar con los recursos, oportunidades de aprendizaje y crecimiento, además de bienestar integral para concentrarte en la generación de valor personal, profesional y organizacional, logrando así autorrealización en todos los ámbitos de tu vida.
Creemos en un lugar de trabajo inclusivo y diverso, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos(as) nuestros(as) colaboradores(as) puedan desarrollar plenamente sus talentos.
Buscamos a profesionales de las carreras de Técnico profesional/Ingeniería Civil o Ejecución, o carrera afín para el cargo de Ingeniero(a) Posventa en Antofagasta, con conocimientos en hidráulica de bombas centrífugas y experiencia en terreno.
Propósito General del Cargo
Apoyar el proceso de venta del equipo de minería, contribuyendo a la generación de nuevos negocios y a la continuidad de los existentes, mediante el acompañamiento técnico en terreno, asegurando la correcta instalación, operación y seguimiento de los equipos, así como la identificación de oportunidades de mejora y desarrollo asociadas a bombas de descarga de molino y alimentación de ciclones.
Funciones del Cargo
Soporte Técnico a Clientes y Operación en Terreno
- Resolver problemáticas técnicas de clientes de la industria minera en la instalación de bombas de pulpa y no pulpa, asegurando soluciones oportunas y confiables.
- Apoyar la puesta en marcha de equipos en terreno, así como en actividades de testeo, proyectos y reparaciones.
- Realizar visitas a clientes para apoyar la gestión de ventas, coordinadas con su jefatura directa.
- Supervisar la puesta en marcha de bombas bajo molino, asegurando su correcta operación.
- Realizar seguimiento a las condiciones operacionales de los equipos en terreno, especialmente bombas bajo molino.
- Supervisar periódicamente en terreno el ajuste de laina, resguardando su correcto funcionamiento.
- Elaborar informes técnicos periódicos dirigidos a clientes, relacionados con ajustes de laina, mantención de porta rodamientos y condiciones operacionales de equipos.
Apoyo a la Gestión Comercial y Desarrollo de Negocios
- Apoyar la gestión de ventas de proyectos mineros surgidas desde el área de ventas internas, ingenieros(as) de proyectos, ingenieros(as) de terreno y KAM.
- Apoyar la gestión de ventas de proyectos a los ingenieros(as) de ventas internas, ingenieros(as) de terreno y KAM, entregando información técnica, realizando reuniones con clientes y otorgando soporte técnico a quienes generan cotizaciones.
- Entregar soporte técnico y apoyo para la implementación de estrategias de ventas de la compañía.
- Captar nuevas oportunidades de negocios.
- Apoyar el cumplimiento del OI de bombas y repuestos de pulpa.
- Apoyar el cumplimiento de los objetivos anuales fijados para la división.
- Desarrollar contactos y relaciones en clientes claves, actuando como referentes técnicos de KSB-GIW frente al cliente.
Gestión de Equipos, Repuestos y Mantenimiento
- Llevar el control de los equipos mineros que ingresan a reparación en las dependencias de KSB Chile S.A., asegurando su seguimiento.
- Participar en la planificación de compras de repuestos, contribuyendo a la continuidad operacional.
- Contribuir a la disminución de la obsolescencia de bombas y repuestos de minería, mediante gestión técnica y operativa.
Gestión de Información, Reportabilidad y Mejora Continua
- Definir y dar seguimiento a los objetivos personales (KPI), en coherencia con la estrategia de la empresa.
- Analizar información técnica y operativa, generando propuestas de mejora y soporte para la gerencia.
- Realizar soporte técnico especializado mediante presentaciones, capacitaciones y visitas para equipos internos y clientes a nivel nacional.
- Contribuir al desarrollo de proyectos estratégicos de la gerencia.
Cumplimiento Normativo, Seguridad y Medioambiente
- Asegurar el cumplimiento de las políticas y normas y procedimientos internos de la compañía, en el desarrollo de sus funciones.
- Cumplir y promover la aplicación de las directrices del Sistema Integrado de Gestión (SIG), contribuyendo a la mejora continua de los procesos.
- Resguardar el cumplimiento de la normativa vigente en materias de salud, seguridad laboral, medioambiente y calidad, tanto en instalaciones de la compañía como en dependencias de clientes.
- Velar por el uso adecuado de los equipos, herramientas y Elementos de Protección Personal (EPP), promoviendo condiciones de trabajo seguras.
- Actuar conforme a los estándares de seguridad y prevención establecidos por la compañía, identificando y reportando riesgos en terreno.
Requerimientos del Cargo
- Formación: Ingeniería Civil y/o de Ejecución, con mención Industrial, Mecánica, Química, Hidráulica, Metalurgista o carrera a fín.
- Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares.
- Conocimientos Específicos:
- Bombas centrífugas y automatización.
- Hidráulica de bombas.
- Mecánica industrial.
- Excel intermedio.
- Idiomas: Inglés Nivel Intermedio-Avanzado (oral y escrito)
Beneficios
- Capacitación
- Becas de Estudios
- Seguro Complementario de Salud
- Programa de Bienestar (mental y físico)
- Casino
- Acercamiento, entre otros beneficios.
Si requieres adaptaciones para realizar tu postulación laboral, escríbenos a natalia.morales@ksb.com para que podamos hacer los ajustes necesarios.