Ingénieur Messagerie (H/F)
Sopra Steria · Tunis
Description de l'entreprise
Sopra HR Software, filiale de Sopra Steria, offre des solutions RH complètes parfaitement adaptées aux besoins des Directions des Ressources Humaines et aux organisations de moyennes et grandes tailles, des secteurs public et privé.
Spécialiste du pilotage des RH, de la paie et du talent management dans un contexte local et international, Sopra HR accompagne plus de 950 clients, en mode « on-premise » ou mode cloud.
Partenaire de la réussite de la transformation digitale de ses clients vers la RH 3.0, Sopra HR, acteur global des Ressources Humaines, privilégie la Co-innovation, favorise les enjeux de performance RH et met en avant l’expérience collaborateur.
Description du poste
Votre environnement de travail
Vous rejoignez la DSI en tant qu’ingénieur Messagerie. Vous intégrez l’équipe en charge des outils Microsoft liés aux communications (Mails, VoIP, meetings). Vous êtes sous la responsabilité d’un manager d’activité basé en Angleterre et gérant une équipe internationale, mais vous appartenez en même temps à la DSI Tunisie.
Votre rôle et votre mission
Vous avez pour missions :
- Participation au maintien et à l’évolution des plateformes de messagerie à la fois Exchange online et Exchange SE
- Participation aux migrations de messagerie liées aux fusions/acquisitions
- Intervention sur l’analyse, la remédiation et le filtrage des messages d’hameçonnage et rançongiciel
- Support de niveau3 pour aider les utilisateurs et les projets
- Support des VIP sur les demandes liées aux outils de messagerie
- Participation à la veille technologique sur les fonctionnalités des outils Microsoft de manière à proposer de nouveaux usages de ces outils dans le groupe
Environnement technique
- Office365 Exchange online
- Exchange SE
- Sophos mailgateway
- Microsoft Defender Office365
- Powershell
- Cloudiway tenant2tenant migration
Ce que nous vous offrons
- Acquérir d'importantes compétences métiers sur les processus opérationnels clés du Groupe,
- Être au cœur de la vie opérationnelle du groupe
- Travailler avec les différentes équipes de la DSI.
Qualifications
Vous êtes issu(e) de formation Ingénieur ou formation universitaire en informatique. Vous avez une expérience de 5 ans dans le monde Exchange et maitrisez le Scripting.
Vous avez une expérience dans le support des VIP Français.
Une connaissance à la fois d’Exchange SE et Exchange online en environnement hybride est un plus.
Vous avez une bonne capacité d’analyse et de diagnostic. Vous êtes force de proposition, vous aimez les défis et travailler dans un environnement multiculturel.
Vous pratiquer couramment l’anglais (écrit et oral) afin d’échanger quotidiennement avec une équipe distribuée entre la France, l’Angleterre, l’Espagne, la Belgique et l’inde.