Field Sales Senior

DHL · Santiago

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Posición:Field Sales Senior

Objetivo: Representar la compañía, asesorando adecuadamente a los clientes existentes y potenciales mayormente del segmento BC; buscando satisfacer sus necesidades a través de los servicios y productos que posee la empresa incrementando su participación en el mercado, garantizándole de este modo una relación comercial de largo plazo y al mismo tiempo asegurando cumplimiento de la promesa de venta.

Funciones:

• Mantener y desarrollar desde el punto de vista comercial la cartera de clientes que maneja, visitando clientes, cotizando y cerrando negocios.
• Garantizar el cumplimiento de Budget e indicadores individuales establecidos en el IKO entregado a principio de año.
• Evidenciar en la organización los reclamos del cliente.
• Garantizar que todas las oportunidades estén reflejadas en CRM conforme a criterios preestablecidos y actualizarlas con regularidad.
• Asegurar una calidad en la información del sistema CRM
• Concretar negocios con clientes potenciales. El porcentaje de efectividad de cierre de negocios será establecido en herramienta de evaluación de desempeño.
• Tramitar solicitud de crédito según corresponda.
• Asegurar el proceso de implementación de los clientes según corresponda.
• Crear SOP –Standard Operating Procedure - para clientes si se requiere.
• Cumplir con los procedimientos y procesos establecidos por DGF.
• Participar en eventos externos e internos
• Generación de sales lead.
• CST (organizar visitas/agenda)
• Utilización de CRM como herramienta de gestión y registro de actividad, siguiendo todos los lineamientos que la Gerencia informe.
• Cumplir con todos los lineamientos de Calidad y Medio Ambiente

Requisitos:

• Mínima de 5 años en cargos similares dentro del depto. Comercial;
• Ingles Avanzado
• Formación académica: Idealmente estudios superiores en áreas relacionadas con comercio internacional, transporte y/o logística. Estudios superiores en otras áreas también son válidos
• Manejo de herramientas MS Office: Excel, Word, Power point nivel
  intermedio /Avanzado
• Experiencia comprobada en los core business AFR y OFR con business case de éxito. Conocimientos comprobados en áreas del negocio como FFWW,
  carriers, NVOCC, líneas aéreas entre otros

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