Service Designer Sr.
Multiplica · Lima
¡ Multiplica Talento , te estás buscando!
Somos una consultora especializada en talento digital. Si te apasiona la tecnología, siempre buscas aprender y mejorar tus habilidades, ¡Entonces eres el tipo de persona que estamos deseando! Estamos buscando un Service Designer con buen conocimiento holístico en el lado de Service Designer para nuestro cliente Top.
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Requirements
- Experiencia de 3 años a más en rol de diseñador de servicios.
- Conocimiento en investigación de usuario estratégico.
- Conocimiento de mapeo de procesos, diseño de viajes, diseño de servicio bluprint.
- Conocimiento en investigación de usuario táctica (UX research).
- Conocimiento de diseño UI, interacción (Web/App).
- Conocimiento de diseño e implementación de servicios digitales (Web/App).
- Conocimiento de diseño e implementación de servicios similares.
- Conocimiento en investigación cuantitativa.
- Experiencia en iniciativas digitales B2C/B2B.
- Experiencia trabajando con equipos de productos digitales.
- Conocimientos de CX.
- Conocimiento profundo de las distintas metodologías, técnicas de investigación para obtener datos cualitativos y cuantitativos.
- Uso de herramientas digitales que facilitan y potencian el proceso de diseño de servicio. Ejemplo: Jira, Miro, Mural, Notion, Figma, Video-ask, etc.
- Buenas habilidades en comunicación, argumentación, autonomía y gestión de stakeholders.
Benefits
- 100% Planilla Completa
- Plan EPS Cubierto al 100%
- Horario de trabajo L-V 09:00am-06:00pm
- Modalidad Híbrida 3 veces por semana (Oficina y en campo)
- Excelente ambiente de trabajo.
- Oportunidad de Línea de Carrera.
- Participar en proyectos desafiantes.
- Capacitación constante.
"Un entorno laboral inclusivo es un entorno más fuerte. Esta vacante es apta para personas con discapacidad. Creemos en la igualdad de oportunidades y en el valor de la diversidad." #InclusiónLaboral#OportunidadesParaTodos