Benefits intern - spanish speaker
WTW · Madrid
Description
El área de Health & Benefits apoya a clientes corporativos en la gestión de sus programas de beneficios, ayudándoles a optimizar costes, mejorar resultados de salud y fomentar el compromiso de sus empleados. A través del Global Delivery Center (GDC), se proporciona soporte operativo y analítico a nivel internacional en procesos como administración de beneficios, reporting, gestión de datos y apoyo a renovaciones y proveedores.
El rol
Como Becario/a de Health & Benefits, formarás parte del equipo del Global Delivery Center, dando soporte a analistas y consultores en la gestión operativa y analítica de programas de beneficios. Tendrás la oportunidad de adquirir conocimientos en seguros de salud y beneficios, así como desarrollar habilidades en análisis de datos, gestión de clientes y procesos.
Trabajarás en colaboración con equipos locales e internacionales, contribuyendo a la calidad y eficiencia de los servicios prestados.
Responsabilidades principales
Con el acompañamiento del equipo, participarás en:
- Apoyo en la recopilación, validación y tratamiento de datos (empleados, pólizas, facturación, etc.)
- Soporte en la preparación de informes y presentaciones para clientes internos y externos
- Colaboración en procesos de renovación de pólizas y análisis de ofertas de proveedores (RFPs)
- Asistencia en la gestión administrativa de clientes, incluyendo altas y actualizaciones de información
- Apoyo en la revisión de facturas y conciliación básica de datos
- Seguimiento y gestión inicial de consultas de clientes, proveedores o empleados, con escalado cuando sea necesario
- Colaboración en tareas de gestión de procesos y proyectos
- Soporte en actividades de gestión de siniestros (claims) y documentación asociada
- Uso de herramientas internas para el mantenimiento y actualización de bases de datos