Estagiário
Deutsche Telekom · São Bernardo do Campo
Estágio Linux
Objetivo da Posição
Apoiar a equipe de Sistemas Operacionais Linux nas atividades operacionais, administrativas e de documentação dos ambientes corporativos, contribuindo para a sustentação dos serviços, organização do conhecimento técnico e desenvolvimento contínuo de competências em infraestrutura Linux.
Principais Atividades
- Apoiar a equipe técnica na execução de atividades operacionais relacionadas aos ambientes Linux.
- Realizar triagem, registro e acompanhamento de incidentes de baixa complexidade, seguindo procedimentos e boas práticas estabelecidas.
- Auxiliar na coleta de evidências e informações para análise e troubleshooting de incidentes.
- Apoiar o monitoramento básico de servidores e serviços Linux.
- Elaborar, revisar e atualizar procedimentos operacionais, runbooks, bases de conhecimento e documentações técnicas.
- Auxiliar na criação e manutenção de documentações referentes a incidentes, mudanças (Changes) e problemas (Problems), seguindo os processos ITIL da organização.
- Participar de atividades de inventário e controle de ativos de infraestrutura.
- Apoiar a equipe na execução de rotinas operacionais padronizadas e atividades de manutenção preventiva.
- Acompanhar analistas mais experientes em atividades de administração Linux para desenvolvimento técnico e aprendizado prático.
- Participar de reuniões de acompanhamento operacional e iniciativas de melhoria contínua.
Conhecimentos Desejáveis
- Conceitos básicos de Sistemas Operacionais Linux (Red Hat, Oracle Linux, Ubuntu ou distribuições similares).
- Noções básicas de linha de comando Linux.
- Conhecimentos básicos de redes TCP/IP.
- Conhecimentos básicos de virtualização serão considerados diferenciais.
- Familiaridade com conceitos de infraestrutura, servidores e serviços corporativos.
- Interesse em automação e ferramentas de gerenciamento de ambientes Linux.
Competências Comportamentais
- Forte vontade de aprender e desenvolver conhecimentos em Linux e infraestrutura.
- Curiosidade tecnológica e interesse em resolução de problemas.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Facilidade para documentação e registro de atividades.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipe e seguir orientações técnicas.
- Comprometimento com processos, governança e boas práticas operacionais.
Formação
- Cursando graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
Idiomas
- Inglês básico será considerado um diferencial.
- Interesse em desenvolver a leitura técnica em inglês para consulta de documentações, artigos, manuais e bases de conhecimento internacionais.
Objetivos de Desenvolvimento do Estágio
Ao longo do programa de estágio, espera-se que o profissional desenvolva conhecimentos em:
- Administração de Sistemas Operacionais Linux.
- Conceitos de servidores, serviços e infraestrutura corporativa.
- Gerenciamento de incidentes, mudanças e problemas baseados em ITIL.
- Monitoramento e troubleshooting básico de ambientes Linux.
- Documentação técnica e gestão do conhecimento.
- Automação básica utilizando shell script e ferramentas de administração Linux.
- Boas práticas de segurança, governança e operação de ambientes corporativos.
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