Key Account Manager H/F

WEPA · Lille

Le groupe WEPA est une entreprise familiale européenne orientée vers l’avenir spécialisée dans la fabrication et la distribution de papiers hygiéniques écologiques (papiers toilette, essuie-tout, mouchoirs et serviettes). Avec 4 500 collaborateurs et 15 sites européens, WEPA décline des solutions d’hygiène pérennes et innovantes, contribuant quotidiennement au bien-être de millions de personnes.

Une stratégie de gestion du capital humain à long terme y joue un rôle central depuis plus de 70 ans. Au travers de nos valeurs, fondées sur la devise « Performance with Care », nous investissons systématiquement dans l’évolution des compétences de nos collaboratrices et collaborateurs, nous leur indiquons les possibilités individuelles de carrière et de développement. Car nous en sommes convaincus :

Nos collaboratrices et collaborateurs sont et resteront notre principal facteur de réussite.

Chez WEPA, nous accélérons notre transformation afin de renforcer notre position parmi les principaux fournisseurs européens de solutions d'hygiène durables.
Pour soutenir nos ambitions de croissance et l'évolution de notre organisation commerciale, nous recherchons un(e) Key Account Manager H/F expérimenté(e) en CDI sur le site de Bousbecque.

Nous vous proposons les principales missions suivantes :

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes responsable du maintien et du développement du courant d’affaires auprès d’un portefeuille de clients Grande Distribution, sur des produits FMCG.

À ce titre, vos principales responsabilités seront de :

Gérer et développer un portefeuille de comptes clés
Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et garantir une relation commerciale durable
Préparer et conduire les rendez‑vous clients
Négocier les conditions tarifaires dans le respect des objectifs de marge du Groupe
Piloter les appels d’offres jusqu’à leur concrétisation (volumes, contrats)
Élaborer, suivre et ajuster les prévisions de ventes et le budget associé
Assurer la signature et le suivi des contrats clients
Coordonner les lancements de nouveaux produits en lien avec les équipes usines et supports
Assurer le relais d’informations auprès de l’ADV (tarifs, produits, spécificités clients)
Suivre les litiges, ruptures et problématiques de service
Réaliser le reporting commercial et les comptes rendus de visites
Participer aux réunions et échanges Groupe, en France et à l’international

Profil recherché :

Issu(e) d’une formation supérieure Bac +4/5 en commerce, gestion ou équivalent, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience réussie sur un poste similaire. Vous avez impérativement acquis cette expérience auprès d’enseignes de la Grande Distribution, sur des produits FMCG, et disposez d’une solide expertise en négociation commerciale et en gestion d’appels d’offres.
Une bonne connaissance des environnements MDD est nécessaire pour mener à bien cette mission. Vous maîtrisez l’anglais professionnel et êtes à l’aise dans les environnements transverses, impliquant de multiples interlocuteurs internes et externes. Rigueur, sens de l’organisation, orientation résultats et esprit d’équipe sont essentiels pour réussir dans cette fonction.

Les plus que nous proposons :

Un poste clé au cœur de la relation avec les enseignes stratégiques
Une mission complète et responsabilisante dans un environnement international
Une ambiance de travail chaleureuse et des activités bien-être proposées tout au long de l’année
Salaire + 13^ème mois, tickets restaurant, mutuelle familiale etc.

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