Chargé d'affaires service
KSB · Mitry-Mory
Au cœur de la relation entre nos clients et nos équipes techniques, vous prenez en charge le développement commercial de votre portefeuille et le suivi d’affaires, notamment sur des solutions complexes.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
- 🤝 Développer et entretenir la relation avec vos clients ;
- 📈 Identifier de nouvelles opportunités et développer l’activité Service ;
- 📝 Réaliser les chiffrages et élaborer les offres commerciales ;
- ⚙️ Piloter le suivi d’affaires techniques complexes, en atelier comme sur chantier ;
- 📞 Assurer le lien entre les clients et les équipes opérationnelles ;
- 🔍 Analyser le parc installé afin d’identifier de nouveaux besoins ;
- 📊 Assurer le suivi de votre portefeuille, des opportunités et de votre activité dans le CRM.
👤 Le profil recherché :
🎓 Bac+2 minimum
🏭 5 ans d’expérience dans l’industrie
Vous disposez de bonnes connaissances techniques, notamment dans le domaine des machines tournantes, et idéalement en électromécanique, automatisme et/ou hydraulique.
Une bonne compréhension des enjeux de coûts, rentabilité et délais, ainsi qu’une aisance avec les outils informatiques et CRM seront également des atouts pour réussir dans cette fonction.