Microsoft Copilot Adoption & Solutions Consultant
BIP · Madrid
¿Cuál será tu reto?
- Únete a BIP - xTech, el Centro de Excelencia de BIP especializado en consultoría y transformación digital en arquitecturas y gobierno de datos, modelos IA, adopción y arquitecturas Cloud, Seguridad, virtualización, modern workplace, automatización de entornos, SecDevOps, modernización de aplicaciones, soluciones IoT e Industria 4.0.
- En BIP – xTech somos un equipo multidisciplinar que integra capacidades de estrategia, negocio y tecnología para aportar valor en proyectos de transformación digital, combinando conocimiento sectorial, consultoría y experiencia técnica para diseñar soluciones adaptadas a las necesidades de nuestros clientes.
- Buscamos una persona con experiencia en Microsoft 365 Copilot, Microsoft 365 Copilot Chat y Microsoft Copilot Studio para acompañar a nuestros clientes en la adopción efectiva de la Inteligencia Artificial generativa y en la creación de agentes y soluciones que transformen su manera de trabajar.
- La posición combinará consultoría, diseño y ejecución de programas de adopción, capacitación de usuarios, identificación y priorización de casos de uso y construcción de soluciones con Copilot Studio y el ecosistema Microsoft.
- En este rol trabajarás directamente con áreas de negocio, tecnología, seguridad y gestión del cambio para comprender sus necesidades, convertirlas en iniciativas concretas y acompañar a los usuarios durante todo el proceso, desde la identificación de oportunidades hasta la adopción y evolución de las soluciones implantadas.
¿Quieres trabajar con nosotros?
- Requisitos indispensables:
- Experiencia en proyectos de adopción tecnológica, transformación digital, gestión del cambio, modern workplace, consultoría funcional o ámbitos relacionados.
- Conocimiento funcional de Microsoft 365 Copilot y de su aplicación en herramientas como Teams, Outlook, Word, PowerPoint y Excel.
- Experiencia utilizando Microsoft 365 Copilot Chat para resolver necesidades de productividad, búsqueda de información, análisis, ideación y generación de contenidos.
- Experiencia práctica con Microsoft Copilot Studio o con herramientas equivalentes para la creación de agentes y soluciones conversacionales.
- Capacidad para comprender necesidades de negocio, identificar oportunidades y convertirlas en casos de uso concretos, viables y medibles.
- Experiencia organizando iniciativas de adopción que integren comunicación, capacitación, acompañamiento, experimentación y seguimiento.
- Capacidad para preparar e impartir formaciones, talleres, demostraciones y sesiones prácticas para públicos con diferentes niveles de conocimiento.
- Experiencia creando materiales de adopción, guías de usuario, casos prácticos, demostraciones, librerías de prompts y recursos de autoaprendizaje.
- Conocimiento de metodologías de adopción, gestión del cambio, design thinking, agile o diseño centrado en las personas.
- Capacidad para diseñar y configurar agentes mediante instrucciones, fuentes de conocimiento, temas, acciones y flujos.
- Conocimiento del ecosistema Microsoft 365 y de servicios como Teams, SharePoint, OneDrive y Power Automate.
- Capacidad para trabajar con autonomía, organizar actividades y mantener interlocución directa con clientes, áreas de negocio y equipos tecnológicos.
- Capacidad de comunicación oral y escrita para explicar conceptos tecnológicos de manera clara, práctica y adaptada a diferentes audiencias.
- Principales responsabilidades:
- Diseñar planes y metodologías de adopción de Microsoft 365 Copilot y Microsoft 365 Copilot Chat, adaptados a la estrategia, madurez y necesidades de cada organización.
- Identificar, analizar y priorizar casos de uso por área funcional, colectivo, rol o proceso de negocio.
- Facilitar sesiones de discovery, ideación y co-creación para convertir retos de negocio en casos de uso viables.
- Definir journeys de adopción que integren comunicación, formación, acompañamiento, experimentación y seguimiento.
- Diseñar e impartir sesiones ejecutivas, formaciones funcionales, talleres prácticos, prompt-a-thons y actividades de capacitación.
- Crear materiales de adopción, guías de uso, librerías de prompts, demostraciones, recursos de autoaprendizaje y contenidos para comunidades internas.
- Diseñar y dinamizar comunidades de champions, early adopters y usuarios avanzados.
- Organizar pilotos y pruebas controladas, recopilar feedback y transformar los aprendizajes en mejoras del programa de adopción.
- Definir indicadores de uso, satisfacción, madurez y valor que permitan evaluar la evolución de las iniciativas.
- Acompañar a los usuarios en la incorporación de Copilot a sus actividades diarias, ayudándoles a desarrollar nuevas formas de trabajo.
- Evaluar cuándo una necesidad puede resolverse mediante prompting, funcionalidades estándar, un agente, una automatización o una solución de mayor complejidad.
- Diseñar, configurar, probar y publicar agentes con Microsoft Copilot Studio.
- Configurar instrucciones, fuentes de conocimiento, variables, temas, acciones, flujos y experiencias conversacionales.
- Integrar agentes con SharePoint, Microsoft 365, Power Automate, Dataverse, conectores y sistemas externos cuando el caso de uso lo requiera.
- Evaluar la calidad de las respuestas, la experiencia del usuario, la trazabilidad y el comportamiento de los agentes.
- Documentar las soluciones desarrolladas, sus fuentes de conocimiento, integraciones, dependencias y criterios de funcionamiento.
- Participar en la definición de modelos de gobierno, criterios de priorización y ciclos de vida para casos de uso, agentes y soluciones basadas en Inteligencia Artificial.
- Promover un uso seguro y responsable de Copilot, ayudando a los usuarios a comprender sus posibilidades, limitaciones y responsabilidades.
- Colaborar con equipos multidisciplinares de negocio, change management, datos, seguridad, Microsoft 365 y Power Platform.
- Valoraremos que poseas:
- Experiencia con Power Automate, Dataverse y conectores de Power Platform.
- Experiencia conectando agentes con SharePoint, Microsoft 365 y otras fuentes de conocimiento corporativo.
- Conocimientos de APIs, autenticación e integración con sistemas empresariales.
- Experiencia en la construcción de agentes que ejecuten acciones o automaticen procesos de negocio.
- Conocimiento de modelos de gobierno para Copilot, agentes, Inteligencia Artificial o soluciones low-code.
- Experiencia en la definición de procesos de intake, evaluación y priorización de casos de uso.
- Conocimiento de seguridad, privacidad, cumplimiento y uso responsable de la Inteligencia Artificial.
- Experiencia dinamizando comunidades de champions, early adopters o embajadores digitales.
- Conocimiento de metodologías de medición de adopción, satisfacción, productividad y realización de valor.
- Experiencia en consultoría y en la coordinación de iniciativas con distintas áreas de negocio.
- Capacidad para desarrollar prototipos y pruebas de concepto orientadas a validar casos de uso.
- Experiencia en extensibilidad de Microsoft 365 Copilot, agentes declarativos o integraciones con sistemas externos.
- Conocimiento de Application Lifecycle Management y gestión de entornos dentro de Power Platform.
- Certificaciones oficiales relacionadas con Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, Power Platform, Microsoft 365 o gestión del cambio.
- Buen nivel de inglés, tanto escrito como hablado.
- Soft Skills:
- Orientación consultiva: capacidad para comprender las necesidades del cliente y convertirlas en iniciativas viables de adopción o soluciones con Copilot.
- Comunicación y facilitación: habilidad para explicar conceptos tecnológicos de forma sencilla, generar participación y adaptar el mensaje a perfiles ejecutivos, funcionales y técnicos.
- Capacidad pedagógica: orientación a crear experiencias de aprendizaje prácticas, relevantes y conectadas con el trabajo diario de los usuarios.
- Proactividad: iniciativa para identificar barreras de adopción, nuevos casos de uso y oportunidades de mejora.
- Visión de negocio: capacidad para priorizar iniciativas según su impacto, viabilidad y alineamiento con los objetivos de la organización.
- Pensamiento crítico: criterio para evaluar las soluciones planteadas, identificar riesgos y proponer alternativas adecuadas a cada necesidad.
- Capacidad de estructuración: habilidad para organizar programas de adopción, planes de trabajo, materiales, talleres y actividades con múltiples colectivos.
- Curiosidad tecnológica: interés por experimentar con nuevas capacidades y convertirlas en aplicaciones prácticas.
- Orientación a resultados: foco en conseguir utilización real, satisfacción, autonomía de los usuarios y mejoras observables en la forma de trabajar.
- Trabajo en equipo y adaptabilidad: capacidad para colaborar con especialistas de negocio, adopción, tecnología, seguridad, datos y Power Platform en un ámbito en constante evolución.
Buscamos una persona capaz de conectar personas, procesos y tecnología para convertir Copilot en una nueva forma de trabajar, combinando visión de adopción, capacidad consultiva y experiencia práctica en la construcción de agentes y soluciones de valor.
- Ofrecemos:
- Beneficios Sociales, paquete retributivo acorde a expectativas, 23+ 3 días laborales de vacaciones, horario flexible, modelo de trabajo híbrido.
- Plan personalizado de carrera y formación.
- Participación en proyectos de transformación basados en Inteligencia Artificial generativa, Microsoft 365 Copilot y agentes.
- Oportunidad de combinar consultoría, adopción y construcción de soluciones en proyectos con impacto directo en usuarios y procesos de negocio.
- Pertenecer a una compañía internacional en plena expansión, que forma parte de un gran grupo empresarial, con una cultura de cercanía y puertas abiertas y que valora a cada persona de forma individualizada.
- Bip Iberia, en compromiso y coherencia con la Ley Integral para la Igualdad de Trato y la No discriminación tiene abiertas todas las posiciones de búsqueda de perfiles a todas aquellas personas que estén debidamente cualificadas para cubrir la vacante, independientemente de su edad, discapacidad, género, orientación sexual o política, raza o creencia.
- BUSINESS INTEGRATION PARTNERS CONSULTING IBERIA, S.L., con NIF B84701903 y contacto Liliana.mendoza@bip-group.com tratará los datos recibidos al aplicar su candidatura en la oferta como Responsable del tratamiento, con la finalidad de gestionar el proceso de selección actualmente activo en base a la aplicación de medidas precontractuales del artículo 6.1. b) del GDPR, así como para futuros procesos de selección si su perfil fuera de interés, en base al consentimiento del artículo 6.1 a).
- BUSINESS INTEGRATION PARTNERS CONSULTING IBERIA, S.L. no comunicará sus datos a terceros salvo obligación legal. Así mismo, el periodo de conservación de su CV será como máximo de 1 año, tras el cual será destruido.
- Igualmente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, así como consultar información adicional sobre el tratamiento, en el correo: dpo-bipspain@bip-group.com.
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