[쿠팡페이] Staff UI/UX Designer (신사업)

Coupang · Seoul

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회사 소개

쿠팡의 핀테크 사업은 소비자와 판매자 모두가 확장된 금융 서비스 솔루션을 누릴 수 있도록 새로운 방식을 선보이고 있습니다.

쿠팡페이는 Coupang.com 및 쿠팡이츠에서 상품을 구매하는 고객부터 쿠팡의 오픈마켓을 이용하는 판매자 그리고 쿠팡이츠 가맹점까지 쿠팡을 이용하는 모든 이들에게 혁신적인 결제 및 금융 서비스 솔루션을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. 쿠팡페이는 최신 기술을 통해 한국과 대만의 쿠팡 고객의 니즈에 부응하기 위해 원터치 결제 서비스와 같은 금융 솔루션을 개발합니다.

대출 분야에서는 업계 최고 수준의 리워드를 제공하는 와우 신용 카드 (제휴)를 빠르게 확장시키고 있습니다. 쿠팡 입점 사업자(셀러)의 사업 성장을 위해 쿠팡페이는 한국 최초의 BaaS (Banking as a Service) 기능을 사용하여 다양한 유동성 옵션을 구축하고 있습니다.

금융과 기술을 결합한 핀테크 분야 내에서 광범위한 경험을 쌓으며 업무하시길 원한다면, 쿠팡 페이와 함께 하세요. 우리는 고객이 계산하는 시간을 줄여서 고객이 좋아하는 것을 쇼핑하는 데 더 많은 시간을 보낼 수 있도록 돕습니다.

직무 소개

Staff Product Designer는 전략 수립부터 실행까지 주요 제품 경험 전반을 주도하는 핵심 리더입니다.
숙련된 경험을 바탕으로 다양한 이해관계자와 긴밀히 협업하며, 본인의 디자인 비전과 아이디어를 구체화하고 최고 수준의 프로덕트를 설계할 수 있는 역량을 요구합니다.

실무형 디자인 리더 (Hands-on Design Leader): 쿠팡 제품 디자인팀은 실무형(Hands-on) 디자인 문화를 지향합니다. 우리는 리더가 디자인 문제를 해결할 때 사려 깊은 프로세스, 세련된 디자인, 고객 중심 관점을 보여주는 숙련된 디자이너가 되기를 기대합니다. 또한 팀 결과의 속도와 품질에 대한 책임을 지게 되므로, 팀을 이끌고 모든 세부 사항에서 우수성을 요구하는 데 자신감을 가져야 합니다.

전체적인 문제 해결사 (Holistic Problem Solver): 리더는 체계적으로 사고하고 직관과 근거(데이터, 모범 사례 벤치마크, 테스트 및 분석 등)를 활용하여 복잡한 고객 문제에 대한 혁신적인 해결책을 찾아야 합니다.

업무 내용

• 고객 경험을 위한 프로덕트 목표 달성 및 디자인 방향성 주도
• 비즈니스 리더, 프로덕트 매니저, 개발, 운영 및 마케팅 등 다양한 이해관계자와의 긴밀한 협업을 통한 전략적 방향성 설정
• 제품 로드맵 및 우선순위 논의에 참여하고 디자인 관점을 반영
• 플랫폼 전반의 디자인 시스템 개선 및 표준 정립 주도
• 프로덕트 오너십을 가지고 협업 및 우선순위 관리를 통한 최종 품질 확보
• 데이터에 기반한 문제 정의 및 UX 전략 수립
• 지표 기반 반복 개선 및 A/B 테스트 수행을 통한 제품 최적화
• 신규 디바이스 및 미래 사용 환경에 대한 탐색 및 선행 디자인

자격 요건

• 적극적인 실행력과 높은 책임감으로 필요한 업무를 완벽하게 마무리하는 능력 있으신 분
• 8년 이상의 프로덕트 디자인 관련 경력 있으신 분
• 학사 학위 보유자 (그래픽 디자인, 인터랙션 디자인, 산업 디자인, HCI, 컴퓨터 과학, 심리학 등 관련 분야)
• 시장에 성공적으로 출시된 제품/디자인 작업을 포함하는 포트폴리오 제출 가능하신 분
• Figma, Adobe Creative Suite 등의 디자인 도구를 숙련되게 활용하는 능력 갖추신 분
• 인사이트 추출, 사용자 여정 생성, 와이어프레임부터 UI 디자인까지 디자인 프로세스를 엔드 투 엔드로 주도하는 능력 있으신 분
• 엔지니어와 직접 협력하여 설계가 제대로 구현되었는지 확인하고 품질을 관리할 수 있는 능력 있으신 분
• 프로덕트 오너와 협력하여 제품 전략 수립 및 로드맵 우선순위 설정 경험 보유하신 분

우대 사항

• 빠르게 성장하는 조직에서 대규모 서비스 디자인 경험
• UX 리서치 기획 및 사용자 인터뷰/테스트 기반의 의사결정 경험
• 데이터 기반 반복 개선 및 성과 측정 경험
• 이커머스 또는 영상 스트리밍 산업에 대한 깊은 이해
• 협업 과정에서 강력한 영향력을 발휘하여 디자인 목표를 관철한 경험

근무지

• 서울 광진로 아차산로 412 (이스트폴 타워 구의) 
• 재택근무 가능 

전형 절차 및 안내 사항

• 전형절차
  • 서류전형 - 직무 적합성 인터뷰 - 핵심 역량 인터뷰 – 최종 합격
  • 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
  • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.
• 참고사항
  • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
  • 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
  • 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.
  • 고용형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함합니다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.   

개인정보 처리방침 

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/

서류 반환 정책 

1. 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다.
2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
3. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupangpay.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다. 
4. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
5. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.

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