Head of Business Excellence
Zentiva · Warsaw
O roli
Osoba na tym stanowisku będzie odpowiadać za rozwój efektywności organizacji poprzez zarządzanie obszarem Business Excellence oraz portfelem strategicznych projektów w ramach PMO. Rola wspiera podejmowanie decyzji biznesowych w oparciu o dane, badania i insighty rynkowe, a także zapewnia optymalizację procesów, kosztów i rozwiązań pozyskiwanych z rynku.
Główne obowiązki
- Zarządzanie funkcją Business Excellence, obejmującą CRM, Sales Force Effectiveness, Business Intelligence oraz doskonalenie procesów biznesowych.
- Definiowanie KPI, dashboardów i standardów raportowania oraz dostarczanie analiz i rekomendacji wspierających decyzje strategiczne, komercyjne i marketingowe.
- Planowanie i koordynacja badań rynkowych oraz analiz insightowych.
- Identyfikowanie i wdrażanie inicjatyw zwiększających efektywność procesów komercyjnych oraz standaryzacja najlepszych praktyk.
- Projektowanie i doskonalenie systemów motywacyjnych, celów premiowych i wskaźników efektywności dla sprzedaży i marketingu.
- Zarządzanie portfelem strategicznych projektów transformacyjnych, optymalizacyjnych i rozwojowych, w tym projektów międzyfunkcyjnych oraz związanych z przejęciami i akwizycjami.
- Zapewnianie efektywności finansowej zarządzanych obszarów poprzez optymalizację kosztów i wybór najkorzystniejszych ofert na usługi, badania i oprogramowanie.
- Zarządzanie, rozwijanie i motywowanie zespołów oraz budowanie kultury wysokiej efektywności, odpowiedzialności i współpracy międzyfunkcyjnej.
- Zapewnianie zgodności działań z prawem farmaceutycznym, kodeksem etycznym i procedurami wewnętrznymi oraz reprezentowanie firmy wobec partnerów zewnętrznych.
Wymagania
- Wykształcenie wyższe magisterskie, preferowane w obszarze nauk medycznych, farmaceutycznych, ekonomii, zarządzania, marketingu lub pokrewnych.
- Wykształcenie z dziedziny rachunkowości zarządczej, MBA są dodatkowym atutem
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (minimum poziom C1), umożliwiająca współpracę w międzynarodowym środowisku biznesowym.
- Minimum 10 lat doświadczenia w branży farmaceutycznej lub FMCG, w tym co najmniej 5 lat na stanowiskach dyrektorskich lub Head of Function.
- Praktyczne doświadczenie w obszarze Business Excellence, obejmujące CRM, Sales Force Effectiveness (SFE), Business Intelligence (BI), analizę danych oraz optymalizację procesów.
- Doświadczenie w zarządzaniu strategicznymi projektami transformacyjnymi, optymalizacyjnymi oraz PMO.
- Wysoko rozwinięte kompetencje przywódcze i strategiczne.
- Bardzo dobra znajomość finansów narzędzi CRM, BI, SFE
- Umiejętność analizy danych biznesowych oraz podejmowania decyzji w oparciu o wskaźniki finansowe i operacyjne.
- Bardzo dobra znajomość procesów budżetowania, planowania oraz prognozowania.