FR - Réceptionniste (H/F/X)
Accor · Novotel Avignon Nord
Description de l'entreprise
- Le Novotel Avignon Nord, hôtel 4★ de 100 chambres situé à seulement 10 minutes du centre-ville
- d’Avignon, recrute son/sa réceptionniste.
- Implanté dans un parc arboré avec piscine et espace multisport, l’établissement accueille une clientèle
- d’affaires et de loisirs dans un environnement privilégié. Notre restaurant « Confidentiel », à la décoration
- unique, constitue également un véritable atout pour l’hôtel.
Description du poste
- La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.
- Votre rôle :
- Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
- Proposer une expérience personnalisée pour le client
- Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services
Qualifications
- Votre expérience et vos compétences incluent :
- Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
- Maîtrise du logiciel Fols est un plus
- Maîtrise de l'Anglais (vocabulaire professionnel)
Informations supplémentaires
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