Réceptionniste / Welcomer Tournant (H/F/X)
Accor · Nanterre
Description de l'entreprise
Good news, la team du Novotel la Defense Nanterre recrute ! Envie de faire partie de cette aventure unique ?
Rejoins la team du Front Office pour vivre une aventure unique ! Hôtel rénové de 170 chambres avec restaurant.
Emploi saisonnier logé d'Avril à Septembre
Description du poste
Ton rôle :
En tant que Réceptionniste Tournant(e), tu assures l’accueil des clients à tout moment de la journée ou de la nuit, en garantissant une expérience fluide et qualitative.
- Accueillir les clients (check-in / check-out) avec professionnalisme
- Gérer les réservations, appels et demandes clients
- Assurer la facturation, les encaissements et le suivi administratif
- Veiller à la sécurité et au bon fonctionnement de l’établissement lors des shifts de nuit
- Promouvoir les services de l’hôtel (restaurant, offres, etc.)
- Collaborer avec les différents services pour garantir la satisfaction client
Qualifications
Ton profil
- Première expérience en réception hôtelière souhaitée
- Sens du service et excellent relationnel
- Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
- Réactivité et capacité à gérer les imprévus
- Anglais courant indispensable
- Connaissance d’Opera Cloud est un plus
Informations supplémentaires
Informations complémentaires
Nous sommes une entreprise inclusive, engagée en faveur de la diversité et de l’égalité des chances.
Rejoins un hôtel où :
- L’humain est au cœur de l’expérience
- Tes idées sont valorisées
- Ton évolution professionnelle est encouragée:
Avantages
- Emploi saisonnier
- Logé
- Mutuelle avantageuse
- Challenges internes
- Prise en charge à 50% de la carte Navigo
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