Auxiliar de Audiología / Recepcionista Alicante
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En Audika creemos que una buena audición puede cambiar la vida de las personas. Por eso acompañamos a nuestros pacientes cada día con cercanía, profesionalidad y compromiso. Contamos con más de 160 centros en España y seguimos creciendo.
Para nuestro centro de Alicante buscamos una persona dinámica, organizada y con orientación al cliente. Como Auxiliar, serás el primer contacto de las personas que nos visitan, ofreciendo una atención excelente a nuestros pacientes y contribuyendo al crecimiento y éxito del centro.
- ¿Qué buscamos?
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente presencial y telefónica.
- Buenas habilidades de comunicación y trato con el público.
- Capacidad de organización y gestión de tareas.
- Orientación al cliente y a la consecución de objetivos.
- Iniciativa y actitud proactiva.
- Valorable experiencia en retail, recepción o entornos comerciales.
- ¿Qué harás?
- Atención y acompañamiento a usuarios.
- Emisión de llamadas para captación, concertación, confirmación y seguimiento de citas.
- Desarrollo de campañas telefónicas orientadas a la generación de actividad y ocupación de agenda.
- Seguimiento comercial y recuperación de oportunidades, contactos y pacientes potenciales.
- Realización de acciones de calle para aumentar el tráfico del centro auditivo (por ejemplo, reparto de flyers, etc..)
- Gestión y optimización de agendas para maximizar la ocupación de los especialistas.
- Gestión administrativa del centro: inventario, facturación.
- Requisitos
- Atención y recepción de pacientes en el centro.
- Gestión de agenda y coordinación de citas.
- Captación y seguimiento de clientes potenciales.
- Fidelización y seguimiento telefónico de pacientes.
- Apoyo en acciones comerciales para impulsar la actividad del centro.
- Gestión administrativa: facturación, cobros, financiación e inventario.
- ¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Jornada completa (37,5 horas semanales).
- Horario de lunes a viernes, con fines de semana y festivos libres.
- Dos viernes al mes en horario intensivo.
- Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- Comisiones.
- Retribución flexible (seguro de salud, tickets comida, guardería, etc.).
- Beneficios y descuentos para empleados.
- ¿Por qué Audika?
Formarás parte de una compañía líder en salud auditiva donde las personas están en el centro de todo lo que hacemos. Apostamos por el desarrollo de nuestros profesionales, el trabajo en equipo y la excelencia en la atención al paciente para ayudar cada día a más personas a oír mejor.
¡Únete al equipo de Audika!
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Sobre el Grupo Audika
Audika forma parte del Grupo Demant, líder mundial en salud auditiva que ofrece soluciones y servicios para ayudar a las personas con pérdida auditiva a conectarse y comunicarse con el mundo que les rodea. El grupo Audika cuenta con más de 3.500 centros auditivos en 25 países.
En España, Audika se encuentra en plena expansión y cuenta con más de 135 centros auditivos que prestan servicios auditivos a nuestros clientes.
¡Únete al Equipo Audika!
Cuando trabajas en Audika, estás rodeado de un gran equipo, todos estamos unidos por un mismo objetivo: ¡Ayudar a más personas a oír mejor y a cambiar vidas!
Únete a nuestro equipo para cambiar la calidad de vida de más personas con pérdida auditiva
¿Cómo es trabajar en Audika?
La respuesta está en nuestra misión: Ayudar a más personas a oír mejor y poner al individuo en primer lugar. Esto marca el rumbo de nuestro día a día.
No creemos en las soluciones rápidas o la misma para todos los tipos de pérdida. Al contrario, prestamos mucha atención a las necesidades específicas de cada cliente.
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