Operator Import/Export (Temporal 6 meses)
DHL · Barcelona
Job Title: Customer Service Operator - Temporal 6 Meses
Location: Bilbao,España
Acerca de Hillebrand Gori - una empresa de DHL Global Forwarding.
Hillebrand Gori es el powerhouse de cervezas, vinos y licores con un legado que se remonta a 1844, y parte del Grupo DHL desde Marzo 2022. Especializados en el transporte y manejo de productos delicados, desde botellas individuales hasta cantidades a granel, nuestra reputación se basa en la experiencia, pasión y comprensión de las necesidades únicas de estos delicados productos. Si te apasiona la logística, el servicio al cliente y te gustaría integrarte a una empresa líder mundial en soluciones logísticas de bebidas, estás en el lugar adecuado.
Customer Service Operator
En este puesto tendrás como responsabilidades:
- Apoyar la administración de planes y procesos de importación/exportación para optimizar el servicio y el rendimiento.
- Ejecutar actividades operativas transaccionales relacionadas con la importación/exportación, Cumpliendo con las regulaciones y procedimientos internos.
- Realizar las entradas de importación/exportación y apoyar las actividades operativas según los procedimientos internos y las regulaciones aduaneras locales más recientes.
- Procesar, gestionar, distribuir y archivar todos los documentos de importación/exportación requeridos.
- Verificar facturas y documentos de envío para asegurar el cumplimiento con las regulaciones federales.
- Verificar las entradas para asegurar que se cumplan los requisitos del cliente y sugerir acciones correctivas rutinarias en caso de desviaciones.
- Asegurar que las operaciones de exportación, importación y entrada se ajusten a las directrices comerciales y cumplan con las expectativas establecidas.
- Realizar tareas relacionadas con los sistemas de TI para proporcionar información actualizada sobre el envío.
- Trabajar con funciones internas como atención al cliente, producto, ventas, etc.
- Coordinarse con la oficina en el extranjero para verificar la información del envío.
- Identificar y resolver problemas recurrentes y sugerir modificaciones a los métodos de trabajo de importación/exportación, con el objetivo de aumentar la eficacia y la eficiencia.
Traes las siguientes calificaciones y habilidades:
- Experiencia mínima de 2 años en el sector
- Excelentes habilidades en español, inglés y otros idiomas son una ventaja.
- Competente en Word, Excel, Power Point, Outlook.
- Autonomía, rigor, capacidad de respuesta y proactividad.
Muchas recompensas te esperan:
- Salario competitivo y acceso gratuito a oportunidades de aprendizaje.
- Formar parte de una red internacional y diversa de compañeros.
- Seguro de salud después de periodo de prueba
- Fruta y masajes en la oficina.
- 2 días de Teletrabajo a la semana después de adaptación
- Descuento en compra de acciones de la empresa.
- Mucho más