Deputy Director, Programs

International Rescue Committee · Bangui

The International Rescue Committee (IRC) responds to the world's worst humanitarian crises, helping to restore health, safety, education, economic wellbeing, and power to people devastated by conflict and disaster. Founded in 1933 at the call of Albert Einstein, the IRC is one of the world's largest international humanitarian non-governmental organizations (INGO), at work in more than 40 countries and 29 U.S. cities helping people to survive, reclaim control of their future and strengthen their communities. A force for humanity, IRC employees deliver lasting impact by restoring safety, dignity and hope to millions. If you're a solutions-driven, passionate change-maker, come join us in positively impacting the lives of millions of people world-wide for a better future.

Background:

The IRC is looking for a Deputy Director, Programs (DDP) for IRC CAR & Cameroon, a newly merged Country Program (CP)With a total operating budget of roughly $12M.

Cameroon Context:

The IRC began its operations in Cameroon in 2016 to address violence from Boko Haram in the Far North. By 2018-2019, they expanded into South-West and North-West regions. With offices in Yaoundé, Maroua, and Buea, the IRC focuses on providing access to water, improving hygiene, offering cash assistance, enhancing food security, and delivering education and protection services. Their programs also include child protection and support for victims of gender-based violence and human rights violations.

CAR Context:

The International Rescue Committee (IRC) has been operating in the Central African Republic (CAR) since 2006. With its main office located in Bangui, the IRC CAR conducts activities across four provinces: Haut-Mbomou, Ouham-Pendé, and Bamingui-Bangoran, with sub-offices in Zemio, Ndele, and Bocaranga. The organization provides comprehensive services in several key areas, including health and nutrition, education, food security and economic recovery and development (ERD), as well as protection services encompassing women's protection and empowerment (WPE) and child protection.

IRC Cameroon-CAR Country Program

In the coming months, the team will work on the Strategic Action Plan (SAP) for the IRC Cameroon-CAR country program, identifying synergies for coherent programming in both countries, and exploring opportunities for cross-border response. The IRC SAP aims to provide significant impact for boys, girls, women, and men affected by humanitarian crises. The team adheres to IRC’s core values of Integrity, Accountability, Service, and Equality. Additionally, IRC Cameroon-CAR plans to enhance the quantity and quality of its partnerships with national and local NGOs.

Job overview

The DDP provides leadership, decision-making, and oversight of the IRC Cameroon-CAR’s program portfolio, ensuring a strategically coherent program direction and compliance with IRC and donor regulations. The DDP assures strong collaboration and coordination on programmatic issues both internally and externally, including the development of quality proposals and the delivery of high quality and timely programs for our clients. DDP will work closely and collaboratively across departments of the country’s program, region, headquarters, as well as external stakeholders and partners.

The DDP is a senior member of the Cameroon-CAR country program, reporting directly to the Country Director.

For this role, we are seeking a dynamic leader who can drive continued success across our strategy, deliver on priorities, and motivate a diverse and inclusive, partly remote, team with a joined vision and shared goals. You will be skilled in fostering collaboration across departments and across sectors, and empowering staff, particularly female leaders, to succeed.

Key Responsibilities

1. Program Implementation

Oversee and ensure programs are implemented to high-quality standards and on time, including supporting Program Coordinators and Technical Coordinators to use structured and realistic project management tools in coordination with Operations teams, including workplans, procurement plans, and spending plans.
Closely monitor budgets, spending, and program progress to ensure grants are run within budget and closed on time, assuring consistent Project Cycle Management routines and taking well-structured and timely corrective action as needed.
Assure clear accountability, roles and responsibilities, and highly effective communication and coordination channels across teams within the Programs Department
Guide the implementation of the IRC Cameroon-CAR Partnership Strategy and sectoral partnership plans to ensure the IRC is delivering on localization commitments while also maintaining high quality and efficient services for clients.
Provide the CD with accurate and up-to-date advice on developments and opportunities in program and project implementation, together with any necessary recommendations for action.
Support the MEAL Coordinator in delivering on the country office MEAL strategy, and assuring use of information collected through MEAL systems and client feedback mechanisms informs all stages of the project cycle.
Ensure the development of new opportunities related to the IRC Mission Statement and the CP Strategic Action Plan.
Ensure high-quality, timely reporting for submission to donors, per IRC and donor guidelines.
Ensure the provision of appropriate technical assistance from IRC’s Technical Units, external consultants, or partner agencies as necessary.

2. Strategic Planning & Implementation

Lead the development, review, and implementation of the Country Strategy Action Plan (SAP), focusing on driving ownership of the strategy by all program departments, delivering against strategic commitments, and implementing the IMPACT quality standards
Ensure programming is aligned with the IRC Cameroon-CAR SAP priorities and IRC Outcomes and Evidence Framework (OEF), including program planning, project design, and communications with staff.
In coordination with the CD and other colleagues, annually update country program and sector strategies while remaining relevant to evolving contexts and operational effectiveness.
Lead the development and roll-out of strategic initiatives such as expanding the IRC’s partnership model to drive the localization agenda, research and innovation, and ensure integration of cross-cutting issues of gender, partnership, climate change and disaster risk reduction in sectoral programming.

3. Grants, Partnership and Business Development

Provide overall guidance and leadership to the IRC Cameroon-CAR Grants and Program Development teams, ensuring sound business development strategy, process, and systems are in place, and adequate financing is secured to deliver the targeted outcomes for clients
Oversee strong program design and proposal strategy for each new funding opportunity, including need and evidence-based program design, strong technical and operational engagement in design processes, and sound budgeting and competitiveness.
Ensure program, grants and finance teams produce high-quality financial and narrative donor reports, including assuring program and MEAL teams provide timely and quality contributions addressing all reporting requirements.
Grow the impact of IRC programming by ensuring excellent and high-quality program delivery, maintaining and strengthening the trust of key donors, partners, collaborators, and proactively positioning the IRC for program development opportunities.
Spearhead the integration of program design and implementation with robust stakeholder analysis, fostering strategic, long-term partnerships with local civil society, government, and private sector actors to drive locally led decision-making and service delivery. Lead the implementation of IRC’s PEERS framework, ensuring cross-departmental collaboration, effective partnership risk management, and responsive partner feedback systems, while building internal capacity through structured training, staffing, and performance management aligned with partnership principles.
Lead engagement with consortium partners, including on strategic direction and coordinating program design or delivery;

4. Human Resources and Staff Development

Staffing: In coordination with the Human Resources management team, ensure that the IRC Cameroon & CAR Program[FS1.1] team is composed of quality staff, living the values of the organization. He/she participates in the recruitment, development, and retention of qualified individuals in all necessary positions of the Program to support effective, efficient, and high-quality programs/projects;
Team building: he/she ensures that the Program team is consistent and that colleagues work in good collaboration with each other, with an excellent understanding of mutual expectations; and that support for field teams is prioritized. He/she establishes and evaluates performance standards/objectives and the behaviors of team members.
Leads and supports geographically dispersed teams through effective remote management practices, fostering collaboration, accountability, and staff well-being via clear communication channels, regular virtual check-ins, performance monitoring systems, and adaptive leadership tailored to remote work dynamics.
Individual Development and Performance Management: He/she manages and develops the performance of Program teams across the country to ensure the quality of the Program. This includes monitoring and evaluation of individual performance and professional development plans in accordance with the organization's standards.

5. Liaison/Representation and Coordination

Command a sound understanding of our programs to professionally represent the IRC and its interests externally.
Assist CD in establishing, developing and sustaining strong relationships with donors / Govt counterparts to ensure sustainable programs in the portfolio sectors.
Encourage and support improved program cohesion through coordination initiatives and information sharing with and between all key country program staff.
Actively contribute to various advocacy initiatives and platforms by bringing the perspective and evidence from IRC programs to foster evidence-based advocacy dialogue towards strengthening protection of rights of beneficiaries
Serve actively in Senior Management Team and deputize for the CD as necessary.
Ensure proactive engagement in external coordination and advocacy forums.

Job requirements

Bachelor’s degree (candidates with a master’s degree will be preferred): International Development, International Relations, relevant social sciences or equivalent experience in relevant fields.
Over 10 years of experience (including 5 years at programmatic leadership level), preferably in a refugee context or complex humanitarian and development environment.
Excellent leadership, people management, interpersonal and negotiation skills and demonstrated ability to develop gender balanced, harmonious and impactful teams.
Ability to think strategically, prioritize and meet deadlines in a challenging environment; flexible to adapt to changing needs; must work effectively and efficiently with a culturally diverse team.
Excellent budget management skills and experience of a diverse range of donor contract management, especially experience in managing large-scale programs with high-value budgets
Experience of leading programs through both a direct operational approach as well as in partnerships with local NGOs.
Strong diplomacy skills; ability to establish and maintain good collaboration with partners, donors, and other peers in a sensitive environment. Excellent command of English.
Committed to IRC’s core values: Integrity, Equality, Accountability, and Service
Strong proficiency in English and French, spoken and written.

Working Environment:

Deputy Director, Programs will be based in Bangui with frequent travel throughout the Cameroon and Central African Republic. The security situation in CAR continues to be volatile [in the NE with the security at phase red].

Version française:

Contexte

L'IRC recherche un directeur adjoint des programmes (DDP) pour l'IRC RCA &Cameroun, un programme national (CP) récemment fusionné, avec un budget de fonctionnement total d'environ 12 millions de dollars.

Contexte au Cameroun:

L'IRC a commencé ses opérations au Cameroun en 2016 pour faire face à la violence de Boko Haram dans l'extrême nord. En 2018-2019, ils se sont étendus aux régions du Sud-Ouest et du Nord-Ouest. Avec des bureaux à Yaoundé, Maroua et Buea, l'IRC se concentre sur l'accès à l'eau, l'amélioration de l'hygiène, l'aide financière, le renforcement de la sécurité alimentaire et la fourniture de services d'éducation et de protection. Ses programmes comprennent également la protection des enfants et le soutien aux victimes de violences sexistes et de violations des droits humains.

Contexte en RCA:

L'International Rescue Committee (IRC) est présent en République Centrafricaine (RCA) depuis 2006. Basé à Bangui, l'IRC RCA mène des activités dans quatre provinces : Haut-Mbomou, Ouham-Pendé et Bamingui-Bangoran, avec des bureaux secondaires à Zemio, Ndele et Bocaranga. L'organisation fournit des services complets dans plusieurs domaines clés, notamment la santé et la nutrition, l'éducation, la sécurité alimentaire et le relèvement et développement économiques (ERD), ainsi que des services de protection comprenant la protection et l'autonomisation des femmes (WPE) et la protection des enfants.

Programme pays de l'IRC au Cameroun et en RCA:

Au cours des prochains mois, l'équipe travaillera sur le plan d'action stratégique (SAP) du programme national de l'IRC au Cameroun et en RCA, en identifiant les synergies pour une programmation cohérente dans les deux pays et en explorant les possibilités d'intervention transfrontalière. Le SAP de l'IRC vise à avoir un impact significatif sur les garçons, les filles, les femmes et les hommes touchés par les crises humanitaires. L'équipe adhère aux valeurs fondamentales de l'IRC : intégrité, responsabilité, service et égalité. En outre, l'IRC Cameroun-RCA prévoit d'améliorer la quantité et la qualité de ses partenariats avec les ONG nationales et locales.

Aperçu du poste

Le DDP assure la direction, la prise de décision et la supervision du portefeuille de programmes de l'IRC Cameroun-RCA, en veillant à la cohérence stratégique de l'orientation des programmes et au respect des réglementations de l'IRC et des bailleurs de fonds. Le DDP assure une collaboration et une coordination étroites sur les questions programmatiques, tant en interne qu'en externe, y compris l'élaboration de propositions de qualité et la mise en œuvre de programmes de haute qualité et dans les délais impartis pour nos clients. Le DDP travaillera en étroite collaboration avec les différents départements du programme national, de la région, du siège ainsi qu'avec les parties prenantes et les partenaires externes.

Le DDP est un membre senior du programme national Cameroun-RCA, relevant directement du directeur national.

Pour ce poste, nous recherchons un leader dynamique capable de mener à bien notre stratégie, de respecter les priorités et de motiver une équipe diversifiée et inclusive, travaillant en partie à distance, avec une vision commune et des objectifs partagés. Vous serez capable de favoriser la collaboration entre les départements et les secteurs, et de donner les moyens au personnel, en particulier aux femmes occupant des postes de direction, de réussir.

Responsabilités principales

1. Mise en œuvre du programme

Superviser et assurer la mise en œuvre des programmes selon des normes de qualité élevées et dans les délais impartis, notamment en aidant les coordinateurs de programme et les coordinateurs techniques à utiliser des outils de gestion de projet structurés et réalistes en coordination avec les équipes opérationnelles, notamment les plans de travail, les plans d'approvisionnement et les plans de dépenses.
Suivre de près les budgets, les dépenses et l'avancement des programmes afin de garantir que les subventions sont gérées dans les limites du budget et clôturées dans les délais, en assurant la cohérence des routines de gestion du cycle des projets et en prenant des mesures correctives bien structurées et opportunes si nécessaire.
Garantir une responsabilité, des rôles et des responsabilités clairs, ainsi que des canaux de communication et de coordination très efficaces entre les équipes du département Programmes.
Guider la mise en œuvre de la stratégie de partenariat IRC Cameroun-RCA et des plans de partenariat sectoriels afin de garantir que l'IRC respecte ses engagements en matière de localisation tout en maintenant des services de haute qualité et efficaces pour ses clients.
Fournir au directeur national des conseils précis et actualisés sur les développements et les opportunités dans la mise en œuvre des programmes et des projets, ainsi que toutes les recommandations d'action nécessaires.
Soutenir le coordinateur MEAL dans la mise en œuvre de la stratégie MEAL du bureau de pays et veiller à ce que les informations recueillies par le biais des systèmes MEAL et des mécanismes de retour d'information des clients soient prises en compte à toutes les étapes du cycle du projet.
Assurer le développement de nouvelles opportunités liées à la déclaration de mission de l'IRC et au plan d'action stratégique du Programme pays.
Assurer la qualité et la ponctualité des rapports destinés aux bailleurs de fonds, conformément aux directives de l'IRC et des bailleurs de fonds.
Assurer la fourniture d'une assistance technique appropriée par les unités techniques de l'IRC, des consultants externes ou des agences partenaires, si nécessaire.

2. Planification stratégique et mise en œuvre

Diriger l'élaboration, la révision et la mise en œuvre du plan d'action stratégique national (SAP) en mettant l'accent sur l'appropriation de la stratégie par tous les départements du programme, le respect des engagements stratégiques et la mise en œuvre des normes de qualité IMPACT
Assurer la conformité de la programmation avec les priorités du SAP de l'IRC Cameroun-RCA et le cadre de résultats et de preuves (OEF) de l'IRC, y compris la planification des programmes, la conception des projets et la communication avec le personnel.
En coordination avec le directeur de programme et d'autres collègues, mettre à jour chaque année le programme national et les stratégies sectorielles tout en restant en phase avec l'évolution du contexte et l'efficacité opérationnelle.
Diriger l'élaboration et le déploiement d'initiatives stratégiques telles que l'extension du modèle de partenariat de l'IRC afin de promouvoir l'agenda de localisation, la recherche et l'innovation, et assurer l'intégration des questions transversales que sont le genre, le partenariat, le changement climatique et la réduction des risques de catastrophe dans la programmation sectorielle.
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3. Subventions, partenariats et développement commercial

Fournir une orientation et un leadership généraux aux équipes de développement des subventions et des programmes de l'IRC au Cameroun et en RCA, en veillant à la mise en place d'une stratégie, de processus et de systèmes de développement commercial solides et à l'obtention d'un financement adéquat pour atteindre les résultats visés pour les clients.
Superviser la conception de programmes solides et la stratégie de proposition pour chaque nouvelle opportunité de financement, y compris la conception de programmes fondés sur les besoins et les preuves, un engagement technique et opérationnel fort dans les processus de conception, ainsi qu'une budgétisation et une compétitivité solides.
Assurer que les équipes chargées des programmes, des subventions et des finances produisent des rapports financiers et narratifs de haute qualité à l'intention des bailleurs de fonds, notamment en veillant à ce que les équipes chargées des programmes et des MEAL fournissent des contributions opportunes et de qualité répondant à toutes les exigences en matière de reporting.
Accroître l'impact des programmes de l'IRC en garantissant une excellente qualité de la mise en œuvre des programmes, en maintenant et en renforçant la confiance des principaux bailleurs de fonds, partenaires et collaborateurs, et en positionnant de manière proactive l'IRC pour saisir les opportunités de développement de programmes.
Diriger l'intégration de la conception et de la mise en œuvre des programmes à l'aide d'une analyse solide des parties prenantes, en favorisant des partenariats stratégiques à long terme avec la société civile locale, le gouvernement et les acteurs du secteur privé afin de stimuler la prise de décision et la prestation de services au niveau local. Diriger la mise en œuvre du cadre PEERS de l'IRC, en assurant la collaboration entre les départements, la gestion efficace des risques liés aux partenariats et la mise en place de systèmes de retour d'information réactifs, tout en renforçant les capacités internes grâce à une formation structurée, à la dotation en personnel et à la gestion des performances conformément aux principes du partenariat.
Diriger la collaboration avec les partenaires du consortium, notamment en matière d'orientation stratégique et de coordination de la conception ou de la mise en œuvre des programmes ;

4. Ressources humaines et développement du personnel

Recrutement: en coordination avec l'équipe de gestion des ressources humaines, veiller à ce que l'équipe du programme IRC au Cameroun et en RCA soit composée d'un personnel de qualité, incarnant les valeurs de l'organisation. Il/elle participe au recrutement, au développement et à la fidélisation de personnes qualifiées pour tous les postes nécessaires au programme afin de soutenir des programmes/projets efficaces, efficients et de haute qualité;
Consolidation de l'équipe : il/elle veille à la cohérence de l'équipe du programme et à la bonne collaboration entre les collègues, qui doivent avoir une excellente compréhension des attentes mutuelles ; il/elle veille également à ce que le soutien aux équipes sur le terrain soit une priorité. Il/elle établit et évalue les normes/objectifs de performance et les comportements des membres de l'équipe.
Dirige et soutient des équipes géographiquement dispersées grâce à des pratiques efficaces de gestion à distance, en favorisant la collaboration, la responsabilisation et le bien-être du personnel par le biais de canaux de communication clairs, de vérifications virtuelles régulières, de systèmes de suivi des performances et d'un leadership adaptatif adapté à la dynamique du travail à distance.
Développement individuel et gestion des performances : Il/elle gère et développe les performances des équipes du programme à travers le pays afin d'assurer la qualité du programme. Cela comprend le suivi et l'évaluation des performances individuelles et des plans de développement professionnel conformément aux normes de l'organisation.

5. Liaison/représentation et coordination

Avoir une bonne compréhension de nos programmes afin de représenter de manière professionnelle l'IRC et ses intérêts à l'extérieur.
Aider le directeur national à établir, développer et maintenir des relations solides avec les bailleurs de fonds et les homologues gouvernementaux afin d'assurer la viabilité des programmes dans les secteurs du portefeuille.
Encourager et soutenir l'amélioration de la cohésion des programmes grâce à des initiatives de coordination et au partage d'informations avec et entre tous les principaux membres du personnel des programmes nationaux.
Contribuer activement à diverses initiatives et plateformes de plaidoyer en apportant le point de vue et les preuves des programmes de l'IRC afin de favoriser un dialogue de plaidoyer fondé sur des preuves en vue de renforcer la protection des droits des bénéficiaires.

Participer activement à l’équipe Senior de gestion et suppléer le directeur national si nécessaire.
Assurer une participation proactive aux forums externes de coordination et de plaidoyer.

Exigences du poste

Licence (les candidats titulaires d'un master seront privilégiés) : développement international, relations internationales, sciences sociales pertinentes ou expérience équivalente dans des domaines pertinents.
Plus de 10 ans d'expérience (dont 5 ans à un poste de direction de programme), de préférence dans le domaine des réfugiés ou dans un environnement humanitaire et de développement complexe.
Excellentes compétences en matière de leadership, de gestion du personnel, de relations interpersonnelles et de négociation, et capacité avérée à constituer des équipes équilibrées sur le plan du genre, harmonieuses et efficaces.
Capacité à réfléchir de manière stratégique, à établir des priorités et à respecter les délais dans un environnement difficile ; flexibilité pour s'adapter à des besoins changeants ; capacité à travailler efficacement avec une équipe culturellement diversifiée.
Excellentes compétences en gestion budgétaire et expérience de la gestion de contrats avec divers bailleurs de fonds, en particulier dans le cadre de programmes à grande échelle et dotés de budgets importants.
Expérience dans la direction de programmes à la fois par une approche opérationnelle directe et en partenariat avec des ONG locales.
Solides compétences diplomatiques ; capacité à établir et à maintenir une bonne collaboration avec les partenaires, les bailleurs de fonds et autres pairs dans un environnement sensible.
Engagé envers les valeurs fondamentales de l'IRC : intégrité, égalité, responsabilité et service.
Maîtrise parfaite de l'anglais et du français, à l'oral comme à l'écrit.

Environnement de travail :

Le directeur adjoint des programmes sera basé à Bangui et devra voyager fréquemment au Cameroun et en République centrafricaine. La situation sécuritaire en RCA reste instable [dans le nord-est (dans la Vakaga), où le niveau d'alerte est rouge].

Professional Standards: All International Rescue Committee workers must adhere to the core values and principles outlined in IRC Way - Standards for Professional Conduct. Our Standards are Integrity, Service, Equality and Accountability. In accordance with these values, the IRC operates and enforces policies on Safeguarding, Conflicts of Interest, Fiscal Integrity, and Reporting Wrongdoing and Protection from Retaliation. IRC is committed to take all necessary preventive measures and create an environment where people feel safe, and to take all necessary actions and corrective measures when harm occurs. IRC builds teams of professionals who promote critical reflection, power sharing, debate, and objectivity to deliver the best possible services to our clients.

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