Senior CRM Campaign Manager (alle Geschlechter)
OBI · Köln
- Orchestrierung: Konzeption, Skalierung und Performance-Optimierung globaler CRM-Kampagnen-Standards auf technischer sowie operativer Ebene in 8 Ländern
- Entwicklung: Erstellung und Steuerung der zentralen Kampagnen-Blueprints für alle internationalen Märkte
- Verantwortung: Lückenlose End-to-End-Umsetzung von Promotion- und Lifecycle-Kampagnen
- Automatisierung: Aufbau von E-Mails, Pushes und In-App-Nachrichten über moderne Marketing-Automation-Systeme
- Erfahrung: Mehrjährige relevante Praxis im operativen CRM- oder Kampagnenmanagement, vorzugsweise im internationalen Handels-, Retail- oder E-Commerce-Umfeld
- Projektmanagement: Ausgeprägte Stärke im Ressourcen-, Timing- und Stakeholder-Management sowie nachgewiesene Erfahrung in der Koordination paralleler Workflows
- Expertise: Fundiertes Know-how im Umgang mit CRM- & Marketing-Automation-Systemen (z. B. Emarsys, Braze, Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign o. Ä.)
- Personalisierung: Solide Kenntnisse der Logik und Architektur von Segmentbildung sowie Praxiserfahrung mit führenden Customer Data Platformen (bspw. Bloomreach)
- Analytik: Grundlegendes Kennzahlenverständnis zur Erfolgsmessung (A/B-Testing, Conversion, Open-/Click-Rates) und kontinuierlichen Optimierung
- Sprachkenntnisse: Fließendes Englisch zur reibungslosen Steuerung der internationalen Local CRM Manager:innen und Schnittstellen sowie sehr gutes Deutsch von Vorteil