Delivery Specialist (CW)
Informa · Mexico City
Descripción de la empresa
¿QUIÉN ES INFORMA MARKETS EN EL MUNDO?
Empresa líder en eventos internacionales.
Conectamos personas y mercados a través de soluciones de audiencias, contenidos digitales especializados, eventos híbridos e inteligencia de mercado, construyendo una relación y recorrido de negocios entre empresas y mercados los 365 días del año.
Ayudamos en la atracción, conversión y fidelización de nuevos clientes, combinando acciones físicas y digitales, brindando relaciones, experiencias y negocios a clientes de todo el mundo.
Además, Informa Markets:
- Cotiza en la Bolsa de Valores de Londres.
- Es miembro del FTSE 100 (Financial Times Stock Exchange Index), el principal indicador de activos de Gran Bretaña.
- La empresa forma parte del grupo Informa, un holding con 06 divisiones de negocio (Informa Markets, Informa Tech, Informa Connect, Taylor & Francis y Global Support). Todas las divisiones tienen el propósito de conectar personas y mercados a través del alineamiento y el aprendizaje.
¡INNOVACIÓN Y CONEXIONES LOS 365 DÍAS DEL AÑO!
Transformamos nuestra audiencia en oportunidades de negocio para ti en un viaje de entregas físicas y digitales. Además de nuestros eventos, Informa Markets Latam ofrece a los mercados productos y servicios de marketing enfocados en captar, atraer y convertir nuevos clientes.
Somos una empresa que conecta personas y negocios los 365 días del año dentro de un viaje que combina acciones y entregas físicas y digitales.
Descripción del empleo
Descripción del puesto
El/La Analista de MMS (Media & Marketing Services) - Entregas Digitales trabaja en la organización, operacionalización y control de las entregas de productos digitales contratados, colaborando directamente con el Coordinador de Entregas Digitales y el equipo de atención postventa. Uno de los mayores desafíos de esta función es garantizar la ejecución y el seguimiento del desempeño de los proyectos digitales patrocinados, dentro de las buenas prácticas, plazos y costos definidos. También es su responsabilidad contribuir al buen alineamiento con los equipos internos y clientes, actuando como especialista y soporte en los procesos de entregas digitales.
Principales deberes y responsabilidades:
- Cumplir con los SLA definidos para la ejecución y entrega de productos digitales.
- Seguir los costos determinados para la promoción y entrega de proyectos.
- Producir y entregar informes del 100% de los proyectos digitales contratados.
- Velar por las buenas prácticas en las entregas digitales.
- Elaborar cronogramas para la entrega de proyectos.
- Apoyar en la elaboración de materiales de soporte para la promoción y comercialización de productos digitales.
- Trabajar en conjunto con el equipo de atención postventa para viabilizar las entregas.
- Acompañar y actualizar sistemas y hojas de control de los proyectos.
- Operacionalizar y monitorear el desempeño de campañas digitales.
- Participar en reuniones con clientes, ya sea en línea, por teléfono o en el lugar del evento, si es necesario.
- Relacionarse con proveedores y terceros para la ejecución de proyectos.
- Apoyar a los equipos internos en demandas de entregas digitales.
Requisitos
Requisitos:
- Licenciatura completa o en curso en las áreas de Marketing, Publicidad o Comunicación.
- Conocimientos básicos en marketing digital (SEO, redes sociales, email marketing e informes de desempeño).
- Conocimientos en análisis e interpretación de datos para la producción de informes.
- Habilidad para crear textos publicitarios con apoyo de inteligencia artificial.
- Familiaridad con herramientas como Google Analytics, Meta Ads, LinkedIn Ads y plataformas similares.
Deseable:
- Experiencia con campañas digitales, desempeño e informes.
- Buen dominio de Excel.
- Inglés a nivel intermedio.
Diferenciales valorados:
- Atención a los detalles.
- Habilidades de comunicación.
- Capacidad para trabajar con plazos ajustados.
- Excelente capacidad de organización y gestión del tiempo.
- Proactividad.
- Sentido crítico.
Información adicional
Lo que ofrecemos:
- Modelo de trabajo híbrIdo (3 días en Oficina / 2 días de HO)
- Beneficios: Seguro de vida, Seguro de Gastos Médicos Mayores, Vales de despensa, 15 días de vacaciones, Prima vacacional al 100%, 30 días de aguinaldo, 5% de Fondo de Ahorro
- Día libre por tu cumpleaños
- Programa de capacitación (LinkedIn Learning, Coaching, Mentoring, entre otros)
- Lugar de trabajo: Polanco, Ciudad de México
Sabemos que el "candidato perfecto" no existe y que puedes tener dudas sobre postularte a una oportunidad en la que no cumples con todos los requisitos. Pero si estás entusiasmado por trabajar con nosotros y posees la mayoría de las competencias o experiencia que buscamos, ¡adelante, postúlate! Al final, ¡puedes ser exactamente lo que necesitamos!
En Informa valoramos la diversidad e incentivamos la creación de un ambiente de trabajo inclusivo, que ofrezca espacio para el intercambio de ideas, experiencias y desarrollo profesional. Nos enorgullece ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos por raza, religión, discapacidad, género, orientación sexual, expresión de género, edad, estado civil, ciudadanía u otras características. Creemos en el ADN creativo de nuestros equipos que, juntos, conectan personas los 365 días del año.