Chargé(e) d’Affaires Entreprises - Division Business Information
Coface · Information Services
Description de l'entreprise
- Chez Coface, nous faisons bouger le commerce au quotidien.
- Nos 5 200 experts, représentant plus de 80 nationalités dans 58 pays, partagent une même raison d'être : aider les entreprises à naviguer dans l'incertitude en leur donnant les moyens de prendre les bonnes décisions et de commercer plus intelligemment dans un monde complexe.
- Avec près de 80 ans d'expérience à l’échelle mondiale, nous offrons aux entreprises une gamme complète de solutions : assurance-crédit, services d'information, recouvrement de créances, assurance Single Risk, cautionnement, affacturage... Autant de solutions qui reposent sur notre patrimoine unique de données, les technologies de pointe, l'innovation et une profonde connaissance de l'économie mondiale.
- Rejoindre Coface, c'est faire partie d'une organisation internationale à taille humaine, où vos idées comptent. Nous encourageons une culture basée sur l''apprentissage, la collaboration et l'inclusion, où vous vous verrez confier des responsabilités et pourrez concrètement mesurer l'impact de vos actions.
- Façonnez l'avenir du commerce mondial avec nous. Soyez l'un des prochains Happeners à nous rejoindre !
Description du poste
Alors que nous renforçons notre présence sur le marché de l’information commerciale et financière, nous recherchons un(e) Responsable Commercial B2B - Business Information motivé(e) pour contribuer au développement de notre portefeuille clients et soutenir notre croissance sur les marchés marocain et africain.
Véritable développeur commercial B2B, vous jouerez un rôle clé dans l'identification de nouvelles opportunités d'affaires, le développement de relations durables avec les entreprises et la promotion de nos solutions d’information commerciale, d’analyse du risque client et d’aide à la décision.
Responsabilités principales
Déploiement de la stratégie commerciale : Concevoir et mettre en œuvre un plan d’action aligné sur les objectifs de l’entreprise et les tendances du marché.
Prospection active : Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales via les appels, les réseaux professionnels, les événements et les partenariats.
Analyse des besoins : Comprendre les enjeux et les besoins des entreprises afin de proposer des solutions adaptées en matière d’information commerciale.
Promotion des solutions Business Information : Mettre en avant les solutions URBA360 et la certification d’excellence financière Quality Label comme leviers de performance et de confiance.
Suivi et reporting : Assurer l’atteinte des objectifs commerciaux, négocier et finaliser les contrats, tout en garantissant un suivi régulier de la satisfaction client.
Veille concurrentielle : Suivre les évolutions du marché et analyser les actions des concurrents afin d’adapter la stratégie commerciale.
Digitalisation : Utiliser et maîtriser les outils Coface (Icon/URBA, Broker Portal, EL Portal, Cofanet, EDM).
Qualité de service : Suivre les indicateurs de performance (KPI), garantir la qualité des données commerciales et contribuer à l’optimisation continue des processus.
Qualifications
- Expérience : 3 à 5 ans d’expérience réussie en développement commercial B2B, business development ou gestion d’un portefeuille clients entreprises, idéalement sur le marché marocain.
Relationnel : Excellente capacité à développer et entretenir des relations de confiance avec des interlocuteurs de différents niveaux.
Communication : Excellentes compétences en communication orale et écrite en français, avec un fort sens du contact et de la négociation.
Orientation client : Capacité à comprendre les besoins des clients et à leur proposer des solutions adaptées à leurs enjeux.
Sens du résultat : Dynamique, persévérant(e) et proactif(ve), avec une forte orientation objectifs et performance commerciale.
Connaissances financières : Bonne compréhension des fondamentaux financiers de l’entreprise : trésorerie, fonds de roulement, crédit, solvabilité et risque client.
Compétences techniques : Bonne maîtrise d’Excel et des outils bureautiques pour le reporting, l’analyse et le suivi de l’activité commerciale.
Informations supplémentaires
- Une opportunité de construire votre carrière, à la fois localement et à l’international, au sein d’un grand groupe mondial, leader dans son domaine.
- La possibilité d’acquérir des connaissances dans le secteur des services d’information commerciale, de l’assurance-crédit et de la finance.
- Une expérience professionnelle et humaine unique, dans un environnement d’expertise.