Ejecutivo/a de Cuentas Senior – Large Corporate para Madrid
Aon · Madrid
¿Qué es Aon?
Aon es una empresa de servicios profesionales que se dedica a dar forma a las mejores decisiones, para proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo. Nuestros profesionales ofrecen a nuestros clientes en más de 120 países asesoría y soluciones que les aportan la claridad y la confianza para tomar las mejores decisiones con el fin de proteger y hacer crecer su negocio.
En España, Aon es líder desde 1929 gracias a una estrategia orientada a satisfacer las necesidades de nuestros clientes. En Aon España invertimos constantemente en nuevas ideas y soluciones, y estamos orgullosos de haber sido pioneros en muchas de las iniciativas que se han convertido en referencia dentro de la gerencia de Riesgos y la consultoría de Recursos Humanos en nuestro país.
Aon España cuenta con la mayor red de servicio del sector integrada por 22 oficinas y un equipo de casi 1.000 profesionales que conocen en profundidad los mercados nacionales e internacionales y tienen experiencia en todos los sectores de actividad.
¿Qué buscamos?
Un/a Ejecutivo/a de Cuentas Senior – Large Corporate con 5–10 años de experiencia que combine criterio técnico, orientación al cliente y capacidad para coordinar equipos multidisciplinares en programas de seguros complejos y multinacionales.
Acerca de Large Corporate:
La unidad de Large Corporate de Madrid presta un servicio especializado y dedicado a grandes compañías españolas con presencia internacional y a multinacionales cuya gestión de riesgos se centraliza en España. Trabajamos con organizaciones sofisticadas, con exposición a la alta dirección, riesgos complejos y necesidades que evolucionan rápidamente.
Nuestro modelo se basa en una visión 360º del riesgo: identificar y cuantificar, diseñar el programa, transferir los riesgos, gestionar el programa y acompañar al cliente en los siniestros. El Ejecutivo de Cuentas actúa como punto de contacto principal y conecta al cliente con las capacidades de Consulting, Broking, Specialties, Claims, Health y Reinsurance.
Funciones:
- Actuar como punto de contacto habitual del cliente, construyendo una relación de confianza y manteniendo una comunicación cercana, rigurosa y proactiva.
- Comprender el modelo de negocio, la estrategia, el perfil de riesgo y las prioridades del cliente para contribuir a definir el plan de cuenta y la estrategia de servicio.
- Coordinar al equipo interno de servicio, incluyendo Broking, Claims, Specialties, Consulting, Reinsurance, Health y la red internacional de Aon, asegurando claridad en responsabilidades, plazos y entregables.
- Participar en el diseño, renovación y optimización de programas de seguros nacionales e internacionales, identificando alternativas de cobertura, estructura, límites, retenciones y mercados.
- Preparar y revisar presentaciones, informes de mercado, comparativas de ofertas, recomendaciones ejecutivas, planes de servicio y documentación para reuniones con clientes.
- Analizar necesidades emergentes y detectar oportunidades para aportar valor mediante nuevas soluciones, capacidades de Data & Analytics, consultoría de riesgos o estructuras alternativas de transferencia.
- Coordinar el proceso de renovación y colocación junto con los equipos de broking: recopilación de información, definición de estrategia, seguimiento de propuestas, revisión de términos y apoyo en la recomendación al cliente.
- Supervisar la gestión ordinaria de las pólizas: emisiones, suplementos, certificados, regularizaciones, facturación, cobros y pagos, resolviendo incidencias con las áreas correspondientes.
- Acompañar el seguimiento de siniestros relevantes, coordinando al equipo de Claims y facilitando una respuesta ordenada al cliente, especialmente en situaciones críticas.
- Preparar y participar en reuniones con direcciones de Riesgos, Finanzas, Compras y, cuando corresponda, alta dirección, adaptando el contenido y el nivel técnico a cada interlocutor.
- Contribuir a la retención y crecimiento rentable de la cartera, identificando necesidades no cubiertas, apoyando propuestas a clientes y prospectos y realizando seguimiento del pipeline comercial.
- Mantener información completa y actualizada en las herramientas corporativas y cumplir con los procesos internos de calidad, compliance, documentación y gobierno de cuentas.
- Compartir conocimiento dentro del equipo y apoyar el desarrollo de perfiles junior, actuando progresivamente como referente y mentor según experiencia.
Requisitos:
- Entre 5 y 10 años de experiencia profesional en seguros corporativos, en correduría/broker o en suscripción dentro de una compañía aseguradora.
- Experiencia demostrable en gestión de clientes empresariales, suscripción o colocación de riesgos complejos. Se valorará especialmente la exposición a grandes cuentas y programas multinacionales.
- Conocimiento técnico de seguros de empresas. Se valorará experiencia en Property/Daños, Responsabilidad Civil, Financial Lines, Cyber, Construcción, Energía u otras líneas de Commercial Risk.
- Capacidad para interpretar coberturas, condicionados, propuestas aseguradoras, siniestralidad e información técnica y financiera, y convertir el análisis en recomendaciones claras para el cliente.
- Habilidades sólidas de gestión de proyectos, coordinación transversal, priorización y seguimiento de múltiples asuntos simultáneos.
- Orientación al cliente y al negocio, iniciativa, curiosidad, capacidad de escucha, atención al detalle y alto estándar de calidad.
- Comunicación oral y escrita excelente en español, con capacidad para elaborar documentación ejecutiva y presentar ante interlocutores senior.
- Nivel de inglés profesional alto, oral y escrito, para coordinar programas y equipos internacionales y participar en negociaciones con mercados globales.
- Titulación universitaria. Se valorarán estudios en ADE, Economía, Derecho, Ingeniería o áreas afines, así como formación aseguradora especializada.
- Manejo solvente de Microsoft 365, especialmente PowerPoint y Excel. Se valorará familiaridad con herramientas de análisis de datos y CRM.
- Disponibilidad para viajar de forma puntual y trabajar de manera colaborativa en un entorno híbrido y multinacional.
¿Te unes al equipo?
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