Digital Transformation Manager (English Fluent) (CDMX)

DHL · Mexico City

Acerca de DHL:

Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados. Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente.

Objetivo del Puesto:

Liderar la estrategia e implementación de iniciativas de Transformación Digital que impulsen la excelencia operativa, la innovación y la generación de valor para el negocio. Será responsable de identificar oportunidades de mejora, implementar nuevas tecnologías, optimizar procesos end-to-end y acelerar la adopción digital, colaborando con equipos multifuncionales para asegurar resultados sostenibles y alineados con los objetivos estratégicos de la organización.

Actividades Principales:

Definir y ejecutar la hoja de ruta de Transformación Digital de la compañía, asegurando su alineación con la estrategia de negocio. Liderar programas e iniciativas de mejora continua, automatización y digitalización de procesos operativos y administrativos. Identificar oportunidades para implementar tecnologías emergentes como Inteligencia Artificial, Analítica Avanzada, Automatización Robótica de Procesos (RPA), IoT y plataformas digitales. Administrar portafolios de proyectos de transformación, garantizando cumplimiento de alcance, tiempos, presupuesto y beneficios esperados. Impulsar estrategias de gestión del cambio para asegurar la adopción de nuevas herramientas, procesos y formas de trabajo. Coordinar equipos multidisciplinarios y gestionar stakeholders de distintos niveles organizacionales. Desarrollar modelos de medición y seguimiento mediante KPIs que permitan evaluar el impacto de las iniciativas de transformación. Promover una cultura de innovación, mejora continua y toma de decisiones basada en datos. Generar casos de negocio y análisis financieros para priorizar inversiones tecnológicas y proyectos estratégicos. Mantenerse actualizado sobre tendencias del mercado y mejores prácticas en transformación digital para identificar oportunidades de ventaja competitiva.

¿A quién buscamos?

• Experiencia sólida liderando iniciativas de Transformación Digital, Innovación, Mejora Continua o Excelencia Operativa. • Experiencia gestionando proyectos estratégicos de alto impacto en entornos complejos y multiculturales. • Conocimiento de metodologías de gestión de proyectos (PMI, Agile, Scrum, Lean, Six Sigma). • Experiencia en implementación de herramientas digitales, automatización de procesos, analytics y soluciones basadas en datos. • Capacidad para desarrollar business cases, análisis de beneficios y modelos de ROI. • Habilidad para liderar equipos multidisciplinarios e influir en stakeholders ejecutivos. • Fuertes habilidades de comunicación, negociación y gestión del cambio organizacional. • Mentalidad estratégica combinada con capacidad de ejecución y orientación a resultados. • Nivel de inglés avanzado para interactuar con equipos regionales y globales. Competencias Clave • Pensamiento estratégico • Liderazgo e influencia • Gestión del cambio • Innovación • Orientación a resultados • Análisis y toma de decisiones basada en datos • Comunicación ejecutiva • Colaboración transversal • Resolución de problemas complejos Deseable • Experiencia en operaciones de Supply Chain, Warehousing, Manufactura o Pharma. • Certificaciones PMP, Agile, Scrum Master, Lean Six Sigma Black Belt o similares. • Experiencia liderando programas de Inteligencia Artificial, Data Analytics o Automatización a gran escala.

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