Fachberater Innendienst – Softwarevertrieb und Kundenbetreuung (m/w/d)
DSV · Stuttgart
Die S-Management Services GmbH gehört zur DSV-Gruppe, dem spezialisierten Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir bieten smarte Lösungen und fördern mit Software, Formularen und Services den langfristigen Geschäftserfolg unserer Kund:innen. Wir machen unseren Partnern in der Sparkassenwelt in den Themenfeldern Betriebswirtschaft, Technologie, Organisation und Regulatorik das Leben leichter. Mit uns wird Komplexität beherrschbar. Damit schaffen wir die optimale Balance zwischen fundiert und einfach.
Du berätst gern, organisierst zuverlässig und hast ein gutes Gespür für Menschen und Zahlen? Bei S-Management Services unterstützt du unsere Fachberatung bei allen Anliegen unserer Geschäftskunden innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe.
Wir vertreiben Softwarelösungen, mit denen unsere Kunden Bilanzen analysieren. Du hilfst ihnen, die passende Lösung für ihre Anforderungen zu finden, bearbeitest kaufmännische Vorgänge und unterstützt die vertriebliche Planung unseres Bereichs. Dein Arbeitsalltag besteht zu etwa 40 % aus Beratung und 60 % aus Sachbearbeitung.
Deine Aufgaben
- Den Außendienst unterstützen: Du bist eine verlässliche Ansprechperson für unsere Fachberatung im Außendienst und kümmerst dich um die Anliegen unserer gemeinsamen Kunden.
- Kunden beraten: Du erklärst unsere Softwarelösungen für die Bilanzanalyse verständlich – telefonisch, per E-Mail und in digitalen Gesprächen.
- Vorgänge eigenständig bearbeiten: Du erstellst Angebote, bearbeitest kaufmännische Kundenanliegen und dokumentierst Ergebnisse nachvollziehbar.
- Lösungen koordinieren: Du stimmst dich mit internen Fachbereichen ab, hältst Beteiligte auf dem Laufenden und bleibst an offenen Fragen dran.
- Vertriebliche Planung unterstützen: Du erstellst Forecasts und Umsatzauswertungen und wirkst an der Planung für den Bereich mit.
- Zusammenarbeit verbessern: Du bringst Wissen aus bereichsübergreifenden Abstimmungen ins Team ein und entwickelst unsere Beratungs- und Vertriebsabläufe mit.
Das bringst du mit
- Du bringst kaufmännisches Verständnis mit – beispielsweise aus einer Ausbildung oder praktischer Erfahrung. Ein Studium ist nicht erforderlich.
- Erfahrung im Vertrieb, in der Kundenbetreuung oder im kaufmännischen Innendienst ist ein Plus.
- Du gehst offen auf Menschen zu, hörst aufmerksam zu und kommunizierst freundlich und verständlich.
- Du übernimmst Verantwortung für deine Themen, arbeitest strukturiert und sorgst dafür, dass offene Vorgänge abgeschlossen werden.
- Du arbeitest gern im Team, teilst Informationen und findest gemeinsam mit anderen Lösungen.
- Du hast ein gutes Verständnis für Zahlen und Interesse an Forecasts, Umsatzauswertungen und vertrieblicher Planung.
- Du bist neugierig auf Software und bereit, dich in die Arbeitsweise unserer Kunden einzuarbeiten. Eigene Bilanzanalysen gehören nicht zu deinen Aufgaben.
Was die Aufgabe spannend macht
Du verbindest Kundenkontakt, kaufmännische Aufgaben und vertriebliche Planung. Dabei übernimmst du Verantwortung für die Bearbeitung und Koordination deiner Themen: Du setzt Prioritäten, klärst Fragen und sorgst für verlässliche Ergebnisse.
Deine Vorteile
- Altersvorsorge
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeit
- Urlaubstage plus
- Individuelle Weiterbildung
- Bikeleasing
- Sportangebote
- Kantine
- Firmenevents
- Kinderbetreuungszuschuss
Gemeinsam in die Zukunft
Wir achten auf Chancengleichheit, Diversität und Inklusion. Du bist bei uns willkommen, so wie du bist, egal, wie alt oder jung du bist, welches Geschlecht du lebst, wo du herkommst, ob du gesundheitliche Beeinträchtigungen hast, woran du glaubst oder wen du liebst. Weitere Informationen zu Barrierefreiheit findest du hier: Vielfalt bei uns
Standort
Am Wallgraben 115
70565 Stuttgart