Rocket Software Support Specialist
Alithya · United States
En raison du lieu de publication, cette offre d'emploi est disponible uniquement en anglais.
Your role, your impact
As a Rocket Software Support Specialist, you'll help support and maintain Rocket Enterprise Server, Enterprise Developer, and Enterprise Analyzer products (formerly Micro Focus) running on AWS Mainframe Modernization (M2). You'll handle day-to-day product support, troubleshooting, and customer issue resolution alongside our infrastructure, application, and operations teams. You'll play a key role in ensuring the stability and ongoing support of these solutions within an established environment.
Notre mission, votre avenir
En tant que réseau mondial de conseillers et conseillères de confiance, nous créons des solutions technologiques de pointe pour relever les défis d’aujourd’hui et anticiper les besoins de demain. Tout commence par la collaboration d’une équipe diversifiée d’innovateurs passionnés et d’innovatrices passionnées ayant la volonté de faire la différence. Ensemble, nous remettons en question le statu quo et nous nous surpassons pour atteindre de nouveaux sommets.
Prêt ou prête à laisser votre empreinte sur des mandats stimulants et à façonner l’avenir grâce à la transformation numérique et au conseil stratégique ? Donnez vie à vos ambitions en relevant votre prochain défi avec nous !
Contribuez à la stabilité des solutions Rocket Software en assurant le support des produits, la résolution d’incidents et la collaboration avec les équipes d’infrastructure, d’applications et d’exploitation. Vous jouerez un rôle clé dans le maintien d’environnements fiables et le soutien des solutions déployées sur AWS Mainframe Modernization (M2).