Junior Salesforce Marketing Cloud Specialist

Havas · Lisbon

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Missão

Responsável pela produção, configuração, teste e operação de campanhas e automações em Salesforce Marketing Cloud, transformando briefs em assets operacionais fiáveis e assegurando o cumprimento dos standards definidos pela equipa.

Principais Responsabilidades

• Configurar e executar campanhas digitais, journeys e automações em Salesforce Marketing Cloud, sob orientação dos perfis séniores.
• Construir e adaptar emails em HTML com base em módulos aprovados, realizando testes de rendering em diferentes clientes de email.
• Apoiar a personalização de conteúdos através de AMPscript e a gestão de conteúdos dinâmicos.
• Criar e manter Data Extensions, audiências e segmentações.
• Desenvolver e executar queries SQL para targeting, exclusões, deduplicação e validação de audiências.
• Apoiar a configuração de processos em Automation Studio e Journey Builder.
• Executar checklists de deployment, testes funcionais e de rendering e apoiar a calendarização e execução dos envios.
• Monitorizar campanhas, journeys e automações, identificando anomalias e escalando incidentes quando necessário.
• Apoiar a manutenção de processos e campanhas recorrentes e contribuir para iniciativas de otimização e testes A/B.
• Garantir o cumprimento das regras de tracking, consentimento, proteção de dados e standards definidos para a plataforma.

Requisitos

• Licenciatura em Marketing, Comunicação, Sistemas de Informação, Engenharia Informática ou área similar.
• Entre 1 e 3 anos de experiência em email production, Marketing Automation ou CRM.
• Experiência com Salesforce Marketing Cloud ou plataforma semelhante, sendo experiência direta em SFMC fortemente valorizada.
• Conhecimentos de HTML para email e boas práticas de cross-client rendering.
• Conhecimentos fundamentais de SQL e AMPscript.
• Conhecimentos de Journey Builder, Automation Studio e Data Extensions serão valorizados.
• Certificação Salesforce Marketing Cloud Engagement Specialist (Email Specialist) será valorizada ou poderá integrar o percurso de desenvolvimento na função.
• Conhecimentos básicos de RGPD e gestão de consentimentos serão valorizados.
• Fluência em inglês.

Competências

• Orientação para o detalhe e qualidade.
• Capacidade de aprendizagem contínua.
• Organização e gestão de prioridades.
• Capacidade analítica e de resolução de problemas.
• Proatividade.
• Trabalho em equipa e abertura a feedback.
• Responsabilidade e rigor na execução.
• Foco no cliente e nos resultados.

#LI-LF1

Salary Range :

Here at Havas across the group we pride ourselves on being committed to offering equal opportunities to all potential employees and have zero tolerance for discrimination. We are an equal opportunity employer and welcome applicants irrespective of age, sex, race, ethnicity, disability and other factors that have no bearing on an individual’s ability to perform their job.

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