Chargé de Développement Agence (F/H) - départements 50 et 14
AXA · Colombelles
VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS
Vous aimez accompagner des équipes commerciales vers la performance ? Vous souhaitez avoir un impact concret sur le développement d'un réseau de proximité ?
Au sein d'AXA, vous rejoignez une équipe de 20 collaborateurs sur la région Ouest, dédiée à l'accompagnement des Agents Généraux et de leurs équipes sur les marchés. Vous intervenez auprès d'un portefeuille d'agences afin de soutenir leur développement commercial, renforcer la montée en compétences des collaborateurs et accompagner la transformation de leurs pratiques commerciales et digitales.
Ce poste s'inscrit dans une filière d'expertise et d'animation commerciale offrant de réelles perspectives d'évolution vers d'autres marchés tels que l'Épargne & Retraite ou les Pros & Entreprises.
Votre objectif : accompagner les agences dans le développement de leur activité, renforcer la conquête et la fidélisation des clients et contribuer durablement à la performance commerciale du réseau AXA.
En tant que Chargé de développement agence, vos principales missions sont :
Développer la performance commerciale des agences
- Accompagner les agences dans la création et le traitement des flux commerciaux ;
- Développer les pratiques de prise de rendez-vous et de rebond commercial ;
- Optimiser la connaissance client et les démarches de découverte afin d'identifier de nouvelles opportunités commerciales ;
- Renforcer la conquête et la fidélisation des clients sur les marchés Prévoyance, Santé, Épargne, Retraite, Banque et Assurances de biens.
Former et accompagner les équipes
- Animer des ateliers collectifs auprès des Agents Généraux et de leurs collaborateurs ;
- Réaliser des accompagnements individuels et des coachings terrain ;
- Organiser des mises en situation et des entraînements commerciaux ;
- Observer des rendez-vous clients et des appels téléphoniques afin d'identifier les leviers d'amélioration et de faire progresser les équipes.
Accompagner la transformation des pratiques
- Favoriser l'appropriation des outils commerciaux et digitaux ;
- Accompagner les équipes dans l'utilisation de Salesforce ;
- Développer les bonnes pratiques en matière de présence digitale ;
- Sensibiliser les agences aux usages de l'Intelligence Artificielle au service de la performance commerciale.
Contribuer à la réussite collective
- Piloter et suivre les indicateurs d'activité commerciale ;
- Animer les temps forts commerciaux, les challenges et les concours ;
- Collaborer avec les parties prenantes de la circonscription en coordination avec l'Inspecteur Commercial ;
- Partager les bonnes pratiques et contribuer à la dynamique collective de la région Ouest.
VOTRE PROFIL
Le profil recherché
Pour réussir dans ce poste, vous vous appuyez sur de solides compétences commerciales et sur votre capacité à accompagner les équipes dans leur développement.
Vos compétences techniques
- Maîtriser les techniques de vente, de développement commercial et de fidélisation client ;
- Animer des collectifs, réaliser des accompagnements individuels et piloter la montée en compétences des équipes ;
- Utiliser les outils CRM, les solutions digitales et suivre les indicateurs de performance commerciale.
Vos atouts pour réussir
- Vous faites preuve d'un excellent sens relationnel et savez créer une dynamique positive auprès de vos interlocuteurs ;
- Vous aimez convaincre, fédérer et accompagner le changement avec énergie et enthousiasme ;
- Vous êtes organisé, autonome, orienté résultats et curieux des nouvelles pratiques commerciales, digitales et de l'Intelligence Artificielle.
Vous possédez idéalement
- Une expérience commerciale dans les secteurs de l'assurance, de la banque ou des services ;
- Une bonne connaissance des marchés de l'assurance et de la distribution ;
- Une expérience au sein d'un réseau commercial, d'animation ou d'accompagnement de la performance.
Poste à pourvoir en CDI avec une forte itinérance sur les départements du 50 et 14.
Déplacements réguliers à minima 3 jours par semaine au sein des agences du secteur visé.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :
- D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
- D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue ! 😊
VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)
La diversité et l'inclusion au cœur de notre recrutement : tous nos postes sont ouverts à toute personne compétente. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !
Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".
Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?
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