Conseillère à la clientèle & Profit Center Manager Fribourg
Amplifon · Fribourg
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons pour notre magasin à Fribourg un(e) Conseiller(ère) à la clientèle et Profit Center Manager à 100%.
Date de début : dès que possible ou à convenir
Vos tâches
Conseiller(ère) à la clientèle
- Conseils et vente d'accessoires
- Activités administratives telles que la facturation, commandes, inventaire etc.
- Service et organisation des rendez-vous
- Exécution autonome de tâches d'entretien sur des aides auditives
- Vous représentez l'entreprise en tant que première personne de contact pour nos clients
- Soutien de l'audioprothésiste
- Mise en œuvre de mesures de promotion des ventes dans le magasin spécialisé
- Gérer l'agenda des magasins
Profit Center Manager
- Responsabilité de l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité du centre de profit
- Mise en œuvre de la stratégie de l’entreprise dans le magasin et respect des standards de qualité
- Gestion, planification et développement des collaborateurs en fonction des besoins du centre de profit
- Participation au recrutement et à la sélection de nouveaux collaborateurs
- Organisation et mise en œuvre d’activités de marketing local en collaboration avec le Directeur des ventes
- Développement de mesures publicitaires et suivi de leur mise en œuvre
- Optimisation des processus administratifs et organisation efficace du fonctionnement du centre de profit
- Veille au respect des directives, procédures et prescriptions de l’entreprise
- Transmission des informations nécessaires aux collaborateurs et garantie de leur compréhension et de leur mise en œuvre
- Contribution active au développement commercial et à l’amélioration continue des performances du centre de profit
Votre profil
- Vous êtes orienté(e) vers la clientèle, avez le sens du service et allez volontiers au-devant des gens.
- Vous disposez d’une première expérience dans la vente, le service à la clientèle ou dans un environnement similaire, idéalement en tant qu’assistant(e) en pharmacie ou assistant(e) médical(e).
- Vous avez un intérêt marqué pour les activités commerciales et la gestion d’un centre de profit.
- Vous avez idéalement une première expérience dans la gestion ou la coordination d’une équipe.
- Vous êtes organisé(e), autonome, fiable et orienté(e) vers les résultats.
- Vous êtes flexible, appréciez le travail en équipe et disposez d’excellentes capacités de communication.
- Vous maîtrisez MS Office et êtes à l’aise avec les outils informatiques courants.
- Vous avez une approche entrepreneuriale et êtes capable de prendre des initiatives et des décisions dans votre domaine de responsabilité.
Nous proposons
- Des tâches passionnantes, variées et à responsabilités au sein d’une entreprise en croissance continue et dans un environnement international.
- Un poste permanent au sein d’une entreprise bien établie.
- Un environnement de travail moderne, dynamique et axé sur le travail d’équipe.
- Des magasins équipés de manière professionnelle et bénéficiant d’une stratégie multimarques.
- Une fonction offrant de réelles possibilités de développement et de prise de responsabilités.
- Une planification individuelle de carrière ainsi que des formations et formations continues sur mesure.
- Un large éventail de possibilités d’apprentissage en ligne.
- Une culture d’entreprise dynamique et orientée vers la performance, dans laquelle l’engagement et la contribution personnelle sont valorisés.
- De bonnes prestations sociales.
Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez contribuer activement au succès de notre centre de profit ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.
Notre position de prestataire de qualité et de leader mondial de solutions auditives s’appuie sur 70 ans d’expérience. Nous travaillons jour après jour pour améliorer la qualité de vie de nombreuses personnes. Notre stratégie : enthousiasmer nos clients en leur offrant une expérience inoubliable.