Empregado(a) de Mesa (F/M/X)

Accor · Sintra

Por que trabalhar para a Accor?
Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.
Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.
Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã. Descubra a vida que espera por você na Accor, visite https://careers.accor.com/
Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo! #BELIMITLESS

Estamos à procura de um empregado de mesa (F/M/X) simpático, profissional e focado no cliente para se juntar à nossa equipa na bela cidade de Sintra, Portugal.
Como empregado de mesa no nosso estabelecimento, desempenhará um papel crucial para garantir que os nossos clientes tenham uma experiência gastronómica excecional.
As principais funções são:

Acolher os clientes de uma forma calorosa e acolhedora
Gestão de Encomendas
Gestão de Equipa
Apresentar os menus, fazer recomendações e responder a perguntas sobre os itens do menu
Fazer pedidos exactos de alimentos e bebidas utilizando o sistema de pontos de venda.
Servir alimentos e bebidas de forma atempada e profissional
Assegurar que as mesas estão colocadas corretamente e que a área de refeições está limpa e organizada
Processar pagamentos e efetuar transacções em dinheiro e com cartões de crédito
Responder às preocupações dos clientes e resolver os problemas de forma rápida e cortês
Manter-se informado sobre os itens do menu e quaisquer alterações nas ofertas
Cumprir todos os regulamentos de segurança e higiene alimentar
Ajudar nas tarefas secundárias, tais como o reabastecimento de materiais e a limpeza das áreas atribuídas

Excelentes capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal

Capacidade de trabalhar eficazmente num ambiente de ritmo acelerado e orientado para a equipa
Forte orientação para o serviço ao cliente com uma atitude amigável e positiva
Conhecimentos básicos de matemática para lidar com transacções financeiras
Proficiência nas línguas inglesa e portuguesa
Conhecimento das práticas de segurança e higiene alimentar
Resistência física para estar de pé durante longos períodos e transportar tabuleiros de comida e bebidas
Flexibilidade para trabalhar em vários turnos, incluindo noites, fins-de-semana e feriados
Diploma do ensino secundário ou equivalente
Preferencialmente, experiência anterior em serviços alimentares ou no sector da hotelaria
Certificação de manuseamento de alimentos é uma vantagem
Familiaridade com a cozinha portuguesa e os costumes gastronómicos locais

Somos uma empresa comprometida com a diversidade e inclusão e a nossa ambição é atrair, contratar e promover talentos diversificados.