Market Manager
Despegar · Porto Alegre
Somos Decolar, parte do ecossistema Prosus, e há mais de 25 anos revolucionamos a forma de viajar na América Latina ✈️. Construímos tecnologia que transforma experiências e conecta milhões de pessoas aos seus sonhos de viagem.
Buscamos talentos que pensem em 10x, ajam com autonomia e gerem impacto real. Se você é apaixonado por inovar, aprender rápido e construir em equipe, este lugar é para você.
Market Manager é o papel central do motor comercial de hotelaria da Decolar no Brasil. É o papel que opera o 1:1 nas contas que movem a agulha de verdade. Você decide, no dia a dia, onde a empresa coloca peso comercial na sua região.
A régua do papel é clara: ser trusted advisor dos hotéis da sua carteira. O parceiro te procura antes de decidir preço, investimento em mídia, estratégia de inventário ou posicionamento para a temporada. Essa confiança não vem por acaso. Vem de leitura de mercado consistente, recomendação que bate meta e execução que aparece no resultado do hotel.
A carteira é composta por hotéis de maior impacto da região, de diferentes portes. Cada um exige um tipo de conversa, mas todos esperam o mesmo tipo de interlocutor: alguém que entende o negócio do hotel tão bem quanto a plataforma da Decolar.
Além do portfólio, você atua como hub entre o que acontece no mercado e o que a Decolar constrói internamente. Leva a voz do parceiro para produto, pricing e ops, e traz de volta iniciativas acionáveis pro campo.
Não é papel de farmer. É papel de operador comercial consultivo, com track record de resultado e autonomia para decidir sem precisar escalar cada conversa.
- São Paulo
- Rio de Janeiro
- Sul
- Nordeste
Como Você Gera Impacto?
- Trusted advisor do portfólio. Construir relação de confiança executiva com os hotéis da carteira: donos, gerentes gerais, times de revenue. O parceiro te consulta antes de tomar uma decisão comercial relevante.
- Ownership end-to-end do portfólio. Responsável pelo resultado comercial da carteira: receita, share, conversão e retenção. A régua é output, não atividade.
- Negociação estratégica. Conduzir negociações complexas de tarifa, inventário, mídia paga, promoções e condições comerciais em todas as marcas do grupo. Fechar acordos anuais, campanhas táticas e posicionamento em páginas de alta conversão.
- Recomendação consultiva. Trazer pro parceiro leitura de mercado, benchmarks e recomendação de posicionamento. Conversa que gera decisão, não call de status.
- Business reviews e optimization calls. Manter cadência consistente de reuniões de resultado e otimização, com foco em plano de ação mensurável e acompanhamento executivo.
- Diagnóstico data-driven. Construir análises próprias em Excel, Metabase e Power BI. Transformar leitura de dado em decisão comercial semanal.
- Educação comercial do parceiro. Traduzir atualizações de produto, pricing e distribuição em ganho concreto pro hotel.
- Voz do mercado pra dentro. Levar sinais qualificados para produto, revenue e ops, influenciando roadmap com base no que você enxerga no campo.
- Representação no trade. Presença ativa em feiras, eventos e visitas de campo. Porta-voz da Decolar no ecossistema da sua região.
- Projetos de engajamento próprios. Iniciativas locais, formatos de ativação e ideias que surgem do contato direto com a base e viram referência pro time.
O Que Te Diferencia?
- 6 a 10 anos de experiência em gestão consultiva de carteira B2B em travel tech, hotelaria online, SaaS, mídia digital ou setores adjacentes.
- Histórico de construir relação de confiança com stakeholders sênior.
- Track record comprovado de bater meta trimestral e anual, com resultado mensurável em receita, share ou retenção.
- Fluência em CRM e em gestão disciplinada de book of business.
- Domínio de dados. Excel avançado, Power BI, Metabase. Noções de SQL são diferenciais.
- Conhecimento de distribuição hoteleira online: Channel Manager, APIs, técnicas de pricing, revenue management, gestão de inventário. Diferencial forte para entregar recomendação de qualidade.
- Capacidade de operar simultaneamente em nível estratégico e tático, com histórico de execução em ambientes ambíguos.
- Autonomia e ownership em contexto dinâmico. Autossuficiente, resolutivo, não espera instrução.
- Comunicação de alto nível verbal e escrita. Capaz de sustentar reunião com dono de hotel boutique e com gerente geral de resort na mesma semana.
- Disponibilidade para viagens frequentes na sua região atribuída.
- Português nativo; inglês obrigatório; espanhol é diferencial.
- Paixão por travel e pelo negócio de hospitalidade online.
O que oferecemos?
- Autonomia real para tomar decisões e impactar desde o dia 1
- Cultura de aprendizado contínuo: falhamos rápido, aprendemos e escalamos
- Time diverso, colaborativo e sem silos
- Oportunidades de crescimento em um ecossistema global (Prosus)
Valorizamos o ownership, a inovação e colocar as pessoas no centro.
Viajar transforma você, trabalhar na Decolar também ✈️
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