Che de rang - Service Banquet - ( h / f / x ) - CDI - Sofitel Luxembourg Europe
Accor · Luxembourg
Description de l'entreprise
Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée
Le Sofitel Luxembourg Europe est l'unique hôtel 5 étoiles du plateau du Kirchberg. Situé en plein coeur du quartier des institutions européennes et à proximité du nouveau centre des expositions, c'est l'endroit idéal pour les clients en voyage d'affaires ou d'agrément. Vous pourrez vous détendre dans l'un des sites culturels proches de l'hôtel ou réveillez vos papilles dans l'un de nos restaurants.
Description du poste
- Organise les prestations du cahier des charges du client selon les fiches de fonctions établies par le Meeting Planner
- Aménage et module les salles de réception et espaces de séminaires
- Aide à assurer le bon fonctionnement des services et un rythme d’activité soutenu en gérant son secteur
- Aide à améliorer l'esprit d'équipe
- Contribue globalement à la satisfaction des clients par la qualité de son travail grâce à un comportement exemplaire
- Assure un suivi de consommation lors des prestations de restauration
- Met en place les buffets et pauses
- Interagit avec les clients pendant toute la durée des prestations
- Apporte une solution aux demandes des clients
- Se comporte et agit de manière exemplaire, incarnant l'esprit de la marque.
Qualifications
- Minimum de 12 mois d'expérience dans un rôle similaire, incluant de préférence une expérience 5 étoiles et/ou un service client de marque de luxe.
- Sens du détail et mise en avant de la qualité du service
- Maîtrise du français et de l'anglais.
- Capacité organisationnelle
- Bonne présentation
Informations supplémentaires
Exigences de visa : Le(la) candidat(e) doit être légalement éligible pour travailler au Luxembourg. L'hôtel n'est pas en mesure d'aider les candidats à obtenir cette autorisation de travail Européenne.
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