UBS Card Center - Senior Sales Client Advisor Cards 100% (w/m/d)
UBS · Schweiz
• aktive Betreuung und Weiterentwicklung eines definierten Firmenkundenportfolios im Bereich Karten‑ und T&E‑Lösunge• Planung und Durchführung von Kundenbesuchen, Beratungsgesprächen und Reviews (on‑/off‑site und remote)
• Analyse von Kundenbedürfnissen, Spesen‑ und Reiseprozessen sowie Karten‑Nutzungsdaten zur Identifikation von Potenzialen
• Beratung zu Firmenkarten‑, T&E‑ und Zusatzlösungen (z.B. virtuelle Karten, zentrale Abrechnung, Reporting)
• Nutzung von CRM‑, Reporting‑ und Analytics‑Tools, um Sales‑Opportunitäten zu erkennen und gezielt zu bearbeiten
• Koordination von Implementierungen, Programm‑Setups, Limit‑Anpassungen und Servicefällen mit internen Stellen
• aktive Förderung der Nutzung von digitalen Karten‑ und T&E‑Tools (Portale, Apps, Self‑Service)
• Sicherstellung der Einhaltung von KYC‑, Risiko‑, Compliance‑ und kartenspezifischen Richtlinien
• Dokumentation von Kundeninteraktionen, Opportunities und Abschlüssen in den relevanten Systemen
• einbringen von Markt‑ und Kundenfeedback zur Weiterentwicklung unseres Karten‑ und T&E‑Angebots
• Zusatzverantwortung: Zeitnahe Übernahme der Stellvertretung der Gruppenleitung