Supervisor ds. Procesów Celnych / Supervisorka ds. Procesów Celnych

DHL · Warsaw

zarządzanie pracą zespołu odpowiedzialnego za realizację procesów celnych, w tym planowanie, organizowanie i monitorowanie codziennych działań oraz rozwój i motywowanie pracowników,
nadzorowanie przebiegu procesów celnych zgodnie z obowiązującymi przepisami, procedurami i standardami DHL,
monitorowanie jakości pracy zespołu, realizacji celów i wskaźników efektywności oraz inicjowanie działań usprawniających i korygujących,
zapewnienie wysokiej jakości danych w systemach oraz prawidłowego obiegu i archiwizacji dokumentacji,
dbanie o najwyższy poziom obsługi Klienta oraz ciągłe doskonalenie standardów i efektywności procesów celnych,
ścisła współpraca z zespołami Customs oraz innymi działami organizacji w celu zapewnienia sprawnej odprawy przesyłek i realizacji wspólnych celów biznesowych,
raportowanie wyników, wspieranie realizacji budżetu oraz identyfikowanie ryzyk i obszarów wymagających poprawy.

Nasze wymagania:

minimum 3-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem,
doświadczenie w pracy w agencji celnej,
znajomość aktualnych przepisów i procedur celnych,
doświadczenie w obsłudze Klienta oraz silna orientacja na jego potrzeby,
znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2,
umiejętność organizowania pracy zespołu, wyznaczania celów i monitorowania ich realizacji,
umiejętność budowania zaangażowania oraz pozytywnych relacji w zespole,
umiejętność pracy zespołowej i skutecznego działania w sytuacjach wymagających odporności na stres,

To oferujemy:

Przejrzystą ścieżkę kariery (rozwój w ramach zespołu, pomiędzy zespołami i wewnątrz organizacji)
Przyjazny i zgrany zespół
Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
Opiekę Medyczną oraz Ubezpieczenie na Życie
Bogaty pakiet benefitów (m.in. karta MultiSport, Mindgram)
Międzynarodowy program rozwojowy
Unikalny program doceniania pracowników