CDI - Analyste fonctionnel SI Finance (H/F)
Hermès · Pantin
Éléments de contexte :
Au sein de Hermès Data Technologie et Innovation, l’équipe IT Finance Etendue recherche, dans le cadre de la gestion des activités support, un(e) Analyste fonctionnel SI Finance.
L’équipe que vous rejoindrez assure la gestion des demandes de 3 domaines, chacun assuré par une TMA distincte :
Les applications SI Finance
L’application SI d’achats indirects
L’outil d’EPM.
En tant qu’Analyste fonctionnel SI Finance le process FTM, vous travaillerez en étroite collaboration avec :
La maîtrise d’ouvrage (MOA) Finance
Les équipes métier finance principalement les équipes comptables et trésorerie
Les équipes TMA qui assurent la conception et la réalisation des évolutions nécessaires
Les autres collaborateurs de l’équipe IT Finance Etendue
Les éditeurs des solutions supportées
Les collaborateurs des différentes équipes de la DSI (équipes études et opérations informatiques).
Le poste nécessite une pratique de l’anglais à l’écrit et à l’oral. Il peut nécessiter des déplacements ponctuels en France et à l’étranger.
Principales activités :
Analyse des processus FTM et Amélioration continue
- Analyser les processus Finance existants et identifier les axes possibles d’amélioration continue dans le RUN - - - Proposer des solutions permettant de simplifier, d’automatiser et de sécuriser les activités comptables
Le périmètre couvre notamment les activités suivantes :
- Comptabilité générale, Rapprochements comptables, Immobilisations
- Intégration des opérations de Trésorerie
- Taxes/ Fiscalité
Recueil et formalisation des besoins métiers
Nos TMA ont en charge la réalisation des spécifications techniques et fonctionnelles.
L’analyste fonctionnel aura pour mission de :
- Recueillir, questionner et évaluer les besoins fonctionnels
- Participer à la priorisation des demandes d’évolution en fonction de leur valeur métier, de leur criticité et de leur complexité
Conception des solutions et Garantie de la qualité des Pôles correctifs et évolutifs
- Valider les solutions techniques proposées par nos équipes TMA
- Participer à l’industrialisation de la phase de TNR et d’UAT
- Garantir l’alignement entre les attentes des métiers finance, le modèle CORE Hermès et les possibilités offertes par les solutions SI
Gestion de la connaissance
- Capitaliser au fil de l’eau la gestion des demandes clients afin de créer de nouvelles procédures et/ou FAQ.
- Être responsable de la documentation de support sur son périmètre. Suivre les niveaux de connaissances fonctionnelles et techniques des prestataires de service, nécessaires aux services dont il a la charge.
- Identifier les besoins de formation et les communiquer à la MOA Finance.
Communication
Contribuer à l’animation des communautés d’utilisateurs en capitalisant sur les demandes traitées.
Remonter les éventuels blocages fonctionnels ou techniques sur son périmètre
Missions principales :
Recueillir et analyser des besoins fonctionnels sur le périmètre Finance to Manage
Cadrer et challenger nos prestataires
Garantir la qualité et la conformité des solutions proposées au modèle CORE Hermès
Mettre en œuvre les processus et procédures définis afin de garantir la satisfaction des clients.
Accompagner les mises en service des nouveaux projets ayant un impact sur l’activité finance.
Contribuer à la démarche d’amélioration continue par l’analyse des process existant.
Développer et mettre en place les bonnes pratiques (ITIL)
Profil recherché :
Vous avez une formation initiale de type BAC + 4/5
Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans le domaine IT Finance sur une expertise FTM ou RTR.
Vous avez au moins une expérience concluante sur SAP Finance.
En outre, un excellent relationnel, de bonnes capacités de communication et de gestion de priorités sont importantes pour réussir à ce poste.
L'anglais oral et écrit est nécessaire.
La connaissance des normes ITIL est un plus