Software Support (m/w/d)

Canon · Sachsen bei Ansbach

Der Software Support ist verantwortlich für:

Remote Installation, Weiterentwicklung und Monitoring von printnaher IT-Infrastruktur (Hardware, Cloud & Software)
- Annahme von Serviceanfragen und qualifizierte Bearbeitung im Ticketsystem
- Strukturierte Analyse von eingehenden Störungen der IT-Infrastruktur, sowie von Canon Geräten und zugehöriger Software
- Koordination von Fachabteilungen und gemeinsames Erarbeiten von Lösungen
- Durchführung administrativer Aufgaben (Backup, Wartung)
- Dokumentation von Kundenumgebungen, sowie technischer Kundenherausforderungen und deren Lösungsansätzen
- Betreuung namhafter Kunden in vielfältigen und langjährigen Projekten

Wir suchen für unsere Tochtergesellschaft die Canon Business Center Dresden GmbH in Dresden zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deine qualifizierte und engagierte Unterstützung als Software Support (m/w/d) Die Canon Business Center Dresden GmbH ist ein leistungsfähiges Systemhaus und 100%ige Tochter der Canon Deutschland GmbH, welche für komplexe Lösungen in den Bereichen Informationstechnologie und Dokumentenworkflow steht.

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