Pessoa Agente de Serviços

FedEx · Joinville

Vaga: Pessoa Agente de Serviços

Local: Joinville (JOI) - R. dos Franceses, 793, Joinville, 89216-500. Dentro condomínio Transal (PIRABEIRABA)

Quant vagas: 01

Horário de Trabalho: A Definir

Requisitos obrigatórios:

•Ensino médio completo;

•Domínio intermediário nas ferramentas do Microsoft Office (Excel, Power Point, etc.);

•Fluência verbal e escrita, organização, relacionamento interpessoal, dinâmico , criativo e facilidade em gestão de conflito;

•Familiaridade tecnológica;

•Total disponibilidade de horário;

Diferenciais não obrigatórios:

•Ensino Superior completo ou cursando, preferencialmente em áreas correlacionadas ao negócio da empresa;

•Conhecimento com os sistemas EOPs;

•Inglês intermediário oral e escrita;

•Conhecimento no modal aéreo doméstico e/ou Internacional;

•Conhecimento em procedimentos de cargas DG;

•Versatilidade e agilidade na resolução de problemas.

Principais responsabilidades:

•Coordenar equipe e operação IB/OB;

•Utilização do sistema EOPs;

•Manipular/Conferir remessas dos clientes;

•Confeccionar diversos relatórios Operacionais;

•Manter e auditar os registros e arquivos conforme solicitado;

•Assessorar a gerência imediata em toda a operação junto com o time;

•Checar pacotes para certificar-se que os procedimentos estão sendo praticados corretamente, tais como: etiquetagem, a legalidade do conteúdo incluindo peso e medidas, remessa embalada apropriadamente, valor declarado para seguro e alfandega, exigências especiais para remessas com produtos perigosos e conformidade com as exigencies de documentação da alfandega no destino.

•Dar suporte administrativo ao Gerente de Operações

•Interagir com áreas internas e/ou demais stations para resolver problemas com os embarques no geral, os quais o service agent deve procurar soluções e dar um feedback;

•Manter boa comunicação também com seu cliente interno – no caso couriers, e colaboradores de áreas co-relacionadas internas da Fedex, sendo elas Stations Internacionais;

Como se candidatar à vaga:

As inscrições serão realizadas exclusivamente pelo Workday.

A FedEx acredita na igualdade de oportunidades. Independentemente de deficiência, gênero, idade, raça, cor, credo e orientação sexual, todos os candidatos qualificados serão considerados em nossos processos seletivos.

Equipe de Recrutamento e Seleção

FedEx Brasil

A FedEx é regularmente nomeada entre uma das marcas mais valiosas e admiradas do mundo. Alguns de nossos prêmios recentes incluem:

2020 Empresas Mais Admiradas do Mundo (14º);
2019 Melhores Lugares para Trabalhar da Fortune (15º);
2019 um dos "Melhores Empregadores para a Diversidade" da Forbes;
2020 FedEx LAC incluída na classificação das Melhores Empresas para Trabalhar na América Latina do GPTW (24º);
2021 FedEx México foi incluída no Ranking GPTW pelo 18º ano consecutivo;
2020 FedEx México recebeu a Certificação CEMEFI pelo 13º ano consecutivo, endossando a FedEx como uma empresa socialmente responsável;
2021 A FedEx Chile foi recertificada com Giro Limpio, selo da Agência de Energia Sustentável que visa melhorar a eficiência energética do setor de transporte terrestre, reduzindo o consumo de combustível e as emissões de gases de efeito estufa;
2019 FedEx Uruguai selecionada pelo GPTW entre as 5 melhores empresas para se trabalhar.

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