Chargé (e) de Marketing et Communication
Accor · Abidjan
Description de l'entreprise
- RECRUTEMENT – Chargé (e) de Marketing & Comunication (H/F) Hôtel
- 5 étoiles – Accor-Afrique de l’Ouest – Francophone
Dans le cadre du renforcement de son encadrement, le Movenpick Abidjan Hotel recherche son/sa
Description du poste
Nous recherchons un·e Chargé (e ) marketing et communication dynamique et organisé·e pour rejoindre notre équipe à Abidjan, en Côte d'Ivoire. À ce poste, vous jouerez un rôle clé dans l’élaboration et la mise en œuvre d’initiatives marketing, tout en veillant à une communication cohérente et efficace sur l’ensemble des canaux de l’organisation. La personne idéale fera preuve d’un sens aigu de l’organisation, d’une pensée créative et d’une capacité à collaborer efficacement avec des équipes interfonctionnelles afin de soutenir nos objectifs en matière de marketing et de communication.
- Coordonner et soutenir la mise en œuvre des campagnes marketing sur les canaux numériques et traditionnels - Créer, éditer et gérer les contenus destinés aux réseaux sociaux, en veillant à la cohérence de la marque et à l’engagement des utilisateurs - Participer à la planification et à la coordination d’événements marketing, de lancements de produits et d’activités promotionnelles - Élaborer et diffuser les communications internes et externes, notamment les lettres d’information, les annonces et les communiqués de presse
- Gérer les campagnes de marketing par e-mail et suivre les indicateurs de performance ainsi que les taux d’engagement - Tenir à jour et mettre à jour les bases de données marketing et les systèmes de gestion de la relation client (CRM) - Collaborer avec les services internes pour recueillir des informations et soutenir les initiatives de communication
- Suivre et rendre compte des performances des campagnes marketing à l’aide d’outils d’analyse - Contribuer à l’élaboration de supports marketing, notamment des brochures, des présentations et des ressources numériques - Participer aux relations avec les médias et assurer la coordination avec les partenaires et prestataires externes - Organiser et tenir à jour les dossiers, archives et documents marketing - Contribuer à la planification et à la mise en œuvre d’activités de notoriété de la marque et de programmes d’engagement communautaire
Qualifications
- Expérience avérée dans la supervision marketing, la communication ou un domaine connexe - Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais ; la maîtrise du français est un atout - Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Expérience en gestion des réseaux sociaux et en création de contenu - Connaissance des plateformes de marketing par e-mail et des outils d’automatisation du marketing - Excellentes compétences en matière d’organisation et de gestion du temps - Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les délais - Solides compétences relationnelles et capacité à travailler en collaboration avec des équipes diversifiées - Connaissances de base des outils de conception graphique ou volonté d’apprendre (appréciée)
- Expérience des outils d’analyse et de reporting permettant de suivre les performances des campagnes - Connaissance des concepts et des bonnes pratiques du marketing numérique - Grand souci du détail et engagement à préserver la cohérence de la marque - Capacité à s’adapter à un environnement dynamique et à gérer l’évolution des priorités - Une expérience en coordination d’événements constitue un atout
- Aider à la préparation du plan marketing et communication (analyse du marché, détermination des cibles, choix des axes publicitaires, budgets…), la conception et la mise en place des actions promotionnelles destinées à développer le produit, optimiser les ventes et accroître la notoriété de la marque.
- Elaborer un plan médiatique annuelle pour l’établissement et l’ensemble de ses points de vente visant à favoriser la visibilité et notoriété de l’établissement sur les réseaux existants, et network Presse
- Gérez les promotions de la marque pour stimuler les ventes.
- Développer et proposer de nouveaux supports de marketing & communication, digital, matériel promotionnel, affichage, publicité, etc.
- Choix des magazines et supervision des insertions.
- Savoir créer des visuels.
- Piloter la stratégie et planifier et exécuter des initiatives marketing pour de nouveaux projets, menu, changements, menus spéciaux, remodelages et campagnes de rebranding.
- Gérer les plates-formes et les fournisseurs d'avis de restaurants / hôtels en ligne (Trip Advisor, Booking, AGODA, etc.).
- Mener régulièrement des analyses de recherche sur les plateformes de marketing numérique existantes et nouvelles pour déterminer l'efficacité de l’hôtel dans ce domaine.
Formation et expérience – Chargé(e) Marketing et Communication
Formation supérieure de niveau Bac+3 à Bac+5 en marketing, communication, marketing digital ou domaine équivalent.
Minimum de 2 à 3 ans d’expérience dans une fonction similaire, idéalement dans l’hôtellerie, le tourisme, l’événementiel ou les services.
Expérience en gestion des réseaux sociaux, création de contenus, coordination de campagnes marketing et organisation d’événements.
Bonne maîtrise des outils de communication digitale, des logiciels de création graphique et des outils bureautiques.
Excellentes capacités rédactionnelles en français ; la maîtrise de l’anglais constitue un atout.
Capacité à gérer plusieurs projets simultanément, à respecter les délais et à assurer le suivi des actions engagées.
Informations supplémentaires
NOUS OFFRONS :
- Un cadre de travail stimulant au sein d’un établissement de prestige
- Une collaboration avec un groupe hôtelier reconnu à l’international
- Des perspectives d’évolution au sein du réseau