Gerencia de Operaciones de Almacén
DHL · Santa Ana Nextlalpan
Acerca de DHL Supply Chain:
Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial.
Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados.
Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente
Objetivo del Puesto:
Dirigir y asegurar la ejecución integral de la operación de almacén 24/7, garantizando los niveles de servicio, productividad, seguridad, calidad y rentabilidad del negocio. Liderar los procesos de recibo, almacenamiento, control de inventarios, surtido y embarque, promoviendo la mejora continua, la optimización de costos y el desarrollo de equipos de alto desempeño para cumplir las expectativas del cliente y los objetivos financieros de la operación.
Actividades Principales:
- Garantizar la ejecución eficiente de los procesos de recibo, almacenamiento, inventarios, surtido y embarque, cumpliendo los KPI’s operativos y de servicio.
- Liderar una operación de más de 100 colaboradores en entorno 24/7, asegurando productividad, disciplina operativa y desarrollo del talento.
- Mantener relaciones efectivas con representación sindical, asegurando un clima laboral estable y el cumplimiento de acuerdos laborales.
- Definir e implementar estrategias operativas orientadas a incrementar productividad, capacidad instalada y niveles de servicio al cliente.
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos financieros mediante la identificación y ejecución de iniciativas de ahorro, productividad y optimización de recursos.
- Liderar equipos staff de soporte como Mejora Continua, Calidad, Seguridad, Recursos Humanos, Compras y Finanzas para garantizar una operación integrada y eficiente.
- Dar seguimiento a indicadores clave de desempeño (KPI’s), elaborando planes de acción para corregir desviaciones y asegurar resultados.
- Gestionar la relación operativa con el cliente, participando en revisiones de negocio, atención a escalaciones y desarrollo de proyectos estratégicos.
- Liderar iniciativas de mejora continua utilizando metodologías Lean, Kaizen y herramientas de análisis para optimizar procesos y eliminar desperdicios.
- Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad, seguridad, medio ambiente y normatividad aplicable.
- Participar en proyectos de expansión, implementación de nuevos negocios, arranques operativos y cambios de procesos.
- Asegurar la precisión de inventarios y la integridad de la información operativa mediante controles y auditorías periódicas.
A Quién Buscamos:
- Mínimo 8 años de experiencia en operaciones de almacén, distribución o logística.
- Mínimo 5 años liderando operaciones con más de 100 colaboradores.
- Experiencia comprobable en operaciones de bienes de consumo (FMCG).
- Experiencia en ambiente sindicalizado.
- Experiencia liderando operaciones de alta complejidad y servicio al cliente.
- Experiencia gestionando áreas staff como Mejora Continua, Calidad, Seguridad, Compras, Finanzas y Recursos Humanos.
- Experiencia en control presupuestal, productividad, gestión de costos y generación de ahorros.
- Administración de almacenes y centros de distribución.
- Recibo, almacenamiento, inventarios, surtido y embarque.
- WMS, indicadores operativos y análisis de datos.
- Lean Manufacturing, Lean Warehouse, Kaizen y Mejora Continua.
- Gestión de proyectos y arranques operativos.
- Administración financiera y control de P&L.
- Seguridad, calidad y cumplimiento normativo.
- Liderazgo estratégico.
- Orientación al cliente.
- Influencia y negociación.
- Planeación estratégica.
- Pensamiento analítico y financiero.
- Gestión del cambio.
- Comunicación efectiva.
- Inglés conversacional (capaz de participar en reuniones, presentaciones y atención a clientes regionales/globales).
- Disponibilidad para laborar de forma presencial en Nextlalpan, Estado de México.
Conectando personas, mejorando vidas. Ser DHL es desarrollar tus capacidades al máximo ¡POSTÚLATE AHORA!
Inclusion. Delivered Together.