Evolución Tecnológica De Capacidades De Control
Telefónica · Madrid
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA DE CAPACIDADES DE CONTROL
Telefónica España
Quieres unirte a una empresa líder en la industria tecnológica?
Sabemos que estás en búsqueda de un cambio…
Y por eso, en Telefónica España te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro equipo.
LUGAR DE TRABAJO: MADRID
¿QUÉ BUSCAMOS?
Personas con muchas ganas de darlo todo y marcar la diferencia. Apasionadas de la innovación y las tecnologías punteras.
Con esta oportunidad podrás adentrarte en el apasionante universo tecnológico y ser parte del cambio: un mundo más conectado, más humano y lleno de historias que transforman vidas.
Recuerda adjuntar tu CV actualizado en formato PDF.
QUEREMOS GENTE COMO TÚ...
Definiendo, liderando y ejecutando la estrategia de innovación y evolución tecnológica en el ámbito de las Capacidades de Control de Telefónica España, gestionando el ciclo completo de innovación (ideación, priorización, experimentación y escalado) así como el diseño, desarrollo, certificación e implantación de nuevas funcionalidades y servicios sobre dichas capacidades, impulsando su automatización y la incorporación de casos de uso de IA, y asegurando el lanzamiento en plazo, con la inversión comprometida y con la calidad extremo a extremo requerida según los procedimientos del Grupo Telefónica.
QUÉ RETOS ENFRENTARÁS EN EL DÍA A DÍA:
- Identificación, análisis y priorización de nuevas oportunidades de innovación sobre las Capacidades de Control, mediante el estudio de tendencias tecnológicas, benchmarking de mercado, reuniones periódicas con los principales actores de la industria y detección de necesidades latentes de clientes internos y externos, con objeto de proponer líneas de evolución de las plataformas de control y asesorar en la toma de decisión.
- Liderar la definición funcional y técnica, el desarrollo y certificación de nuevas capacidades y funcionalidades sobre el conjunto de las plataformas de voz y control, asegurando su alineamiento con la estrategia tecnológica y los objetivos de negocio.
- Impulsar la evolución de las plataformas y servicios de voz (OCMP, NGIN y capacidades asociadas bajo su responsabilidad), identificando oportunidades de innovación, automatización e inteligencia artificial que permitan mejorar la eficiencia, la calidad del servicio y la propuesta de valor para el cliente.
- Impulso de la integración y orquestación de capacidades en red, propios o de terceros (SDF, NEF y ecosistemas como OpenGateway), y de la automatización extremo a extremo de los procesos asociados a las plataformas de control, incorporando casos de uso de IA orientados a la mejora de la eficiencia operativa, la calidad de servicio y la experiencia de cliente.
- Liderazgo de la coordinación transversal con Negocio, Marketing y Producto, Tecnología, Ingeniería, Seguridad, DSS, Soporte y proveedores, asesorando a dichas áreas para viabilizar técnicamente sus propuestas sobre las Plataformas de Control, valorando en plazos y costes las soluciones propuestas y asegurando el lanzamiento en plazo de nuevas iniciativas y funcionalidades.
- Asegurar la calidad extremo a extremo (E2E) de los servicios, definiendo criterios técnicos, planes de pruebas, estándares de arquitectura y gobernanza tecnológica, conforme a los procedimientos del Grupo Telefónica.
¿TE IDENTIFICAS? ¡ES EL MOMENTO DE DAR EL SALTO!
FORMACIÓN VALORADA:
- Titulación universitaria, preferiblemente en Ingeniería de Telecomunicación, Informática, Tecnologías de la Información, Ingeniería Industrial u otras disciplinas científico-técnicas similares.
- Inglés de nivel medio-alto, hablado y escrito.
CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES QUE SUMAN:
- Conocimiento de los principales procesos, productos y servicios de la compañía.
- Gestión de proyectos y capacidad de análisis y síntesis.
- Conocimiento del núcleo de la red móvil, tanto de circuitos como de paquetes.
- Conocimiento de la arquitectura y los protocolos de red inteligente.
- Conocimiento del subsistema IMS.
- Tecnologías de API: SOA, WebServices y REST.
- Sistemas operativos y bases de datos.
- Entornos cloud y tecnologías de virtualización, incluyendo máquinas virtuales, contenedores y microservicios.
- Familiaridad con entornos de desarrollo y laboratorio.
- Automatización de procesos e introducción de casos de uso de inteligencia artificial en entornos productivos.
- Visión cliente.
- Transversalidad
- Trabajo en equipo.
- Gestión de proyectos.
- Aportación diferencial
- Confianza.
- Excelencia en la ejecución.
- Mentalidad Agile y orientación al time-to-market.
- Capacidad de negociación.
- Flexibilidad y relaciones interpersonales.
EXPERIENCIA DESEADA:
- Se valorará experiencia previa en el diseño, desarrollo, certificación e implantación en entornos de red o Capacidades de Servicio y de Control.
Telefónica define una cultura de alto impacto y un modelo común de liderazgo que nos permite convertir la estrategia en acción, basado en tres actitudes clave:
- Dar lo mejor de nosotros.
- Cuestionar nuestros límites.
- Crecer juntos.
Y en seis capacidades que marcan la diferencia en el día a día:
- Foco en el cliente.
- Excelencia en la ejecución.
- Innovación digital.
- Claridad y valentía.
- Impulso de la responsabilidad.
- Desarrollo de las personas.
En Telefónica creemos firmemente que promover la diversidad y la inclusión es una gran oportunidad para conectar talento, crecer como compañía y como sociedad. Hay un lugar en Telefónica para todos los tipos de talento; por encima de todo, buscamos diversidad de talentos. ¿Cuál es el tuyo?
¿POR QUÉ TELEFÓNICA?
Si te unes a Telefónica, te unes a una de las empresas tecnológicas TOP TEN para trabajar en España y a un equipo que no deja de reinventarse cada día para ser líder en su sector.
Y es que, en Telefónica España, creemos firmemente que son las personas como tú las que dan sentido a la tecnología y no al revés. Queremos hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas. Por ello, aspiramos a digitalizar a toda la sociedad, sin dejar a nadie atrás.
Además, somos uno de los mejores empleadores:
- Sumergiéndote en proyectos novedosos y retadores.
- Impulsando tu desarrollo profesional, a través de formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.
- Apostamos por el equilibrio entre la vida profesional y personal. En Telefónica España impulsamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo, horarios, jornadas y medidas de conciliación: podrás disfrutar de un modelo híbrido de trabajo.
- Te ofrecemos un contrato Indefinido y una retribución muy atractiva.
- Seguro de vida, plan de pensiones y seguro médico privado.
- Invitándote a participar en nuestro programa de voluntariados.
Es necesario que conozcas los Principios de Negocio Responsable de nuestra compañía. Buscamos profesionales confiables, con integridad, que se comprometan con una gestión ética y transparente, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.
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